La ley limón (lemon law) en Oklahoma

La ley limón (lemon law) de Oklahoma cubre los vehículos de motor nuevos que deban registrarse en Oklahoma, de hasta 10,000 libras de peso bruto vehicular, además de los vehículos recreativos de cualquier peso. Si el consumidor reporta un defecto directamente por escrito al fabricante, a su agente o al concesionario durante la garantía expresa o dentro de un año desde la entrega, lo que termine primero, el fabricante debe hacer las reparaciones necesarias. Si un defecto que afecta sustancialmente el uso y el valor del vehículo no puede corregirse después de un número razonable de intentos, el fabricante debe recibir el vehículo de vuelta y reembolsar el precio de compra total, incluidos los impuestos y las tarifas gubernamentales (pero no los intereses), menos una deducción por uso, o reemplazarlo por un modelo nuevo comparable que el consumidor acepte. Se presume un número razonable de intentos si el mismo defecto fue objeto de reparación cuatro o más veces, o el vehículo estuvo fuera de servicio por 30 días hábiles acumulados, dentro del plazo de la garantía o de un año; el fabricante primero debe recibir un aviso directo por escrito y la oportunidad de corregirlo. Si el fabricante tiene un programa informal de disputas que califique, el consumidor debe usarlo antes de buscar un reembolso o un reemplazo. El consumidor que gane en el tribunal recupera los costos y honorarios de abogado razonables.

1) Informe por escrito: el consumidor debe informar el defecto directamente por escrito al fabricante, a su agente o a un concesionario (dealer) autorizado durante el plazo de la garantía expresa (express warranty) o dentro de un año después de la entrega original, lo que termine primero. 2) Aviso por escrito al fabricante: la presunción de que el fabricante tuvo un número razonable de intentos de reparación no se aplica a menos que el fabricante haya recibido antes un aviso directo por escrito de parte del consumidor o en su nombre y haya tenido la oportunidad de arreglar el defecto. 3) Arbitraje (arbitration): si el fabricante tiene un procedimiento informal de resolución de disputas que cumple en todos los aspectos con las reglas federales (16 C.F.R. part 703), el consumidor debe usarlo primero antes de que se aplique el remedio de reembolso o reemplazo. La ley no crea un programa estatal de arbitraje ni fija una tarifa para el consumidor. El Attorney General debe publicar en su sitio web una declaración escrita de los derechos de los compradores, y los concesionarios deben entregarla a los compradores al momento de la compra. 4) Demanda: el consumidor que gana una acción civil recupera todos los costos y honorarios razonables de abogado. La sección de la ley limón (lemon law) no indica un plazo específico para presentar un reclamo o una demanda.