La ley limón (lemon law) en Delaware

La ley limón (lemon law) de Delaware cubre vehículos motorizados de pasajeros comprados o arrendados en Delaware o registrados por la Delaware Division of Motor Vehicles (excluyendo el área habitable de las casas rodantes). Se presume un número razonable de intentos de reparación si, dentro del plazo de la garantía (warranty) o un año desde la entrega, lo que ocurra primero, sustancialmente el mismo defecto se reparó cuatro o más veces y sigue existiendo, o el vehículo estuvo fuera de servicio por reparaciones más de 30 días calendario en total. La presunción se aplica solo si el fabricante recibió un aviso directo por escrito y la oportunidad de reparar. Si el defecto no se arregla, el fabricante debe reemplazar el vehículo con uno nuevo comparable que el consumidor acepte o recomprarlo y reembolsar el precio total de compra y los costos relacionados, menos una compensación limitada por el uso; el consumidor tiene el derecho incondicional de elegir un reembolso en lugar de un reemplazo.

1) Aviso por escrito: la presunción de que el fabricante tuvo un número razonable de intentos de reparación (4 o más reparaciones del mismo problema, o más de 30 días calendario fuera de servicio, dentro del plazo de la garantía (warranty) o 1 año después de la entrega, lo que ocurra primero) no se aplica a menos que el fabricante haya recibido antes un aviso directo por escrito de parte del consumidor o en su nombre y haya tenido la oportunidad de reparar el problema. 2) Intento final de reparación: no se describe un paso separado de reparación final aparte de esa oportunidad de reparar. 3) Arbitraje (arbitration): Delaware no tiene un programa estatal de arbitraje de la ley limón (lemon law). Si el fabricante tiene un programa informal de resolución de disputas certificado por la Division of Consumer Protection, el consumidor debe usarlo primero antes de poder usar los remedios de la ley limón; si el programa no está certificado, el consumidor puede ir directamente a los remedios de la ley limón. Un programa certificado debe celebrar audiencias en Delaware y generalmente decidir dentro de 65 días después de que el consumidor inicia el proceso con un aviso por escrito. 4) Plazo: el capítulo de la ley limón no indica un plazo separado para presentar un reclamo o una demanda. En una acción judicial, la corte puede otorgar al consumidor los costos y honorarios razonables de abogado.