Cómo presentar una queja de consumidor en Delaware
Cómo denunciar a una empresa ante el Attorney General de Delaware o la agencia del consumidor, y sus derechos conforme a la ley estatal de protección al consumidor.
Respuesta corta: Presente un Consumer Complaint Form (formulario de queja de consumidor) ante la Consumer Protection Unit del Attorney General, o llame al 800-220-5424 o escriba a consumer.protection@delaware.gov para obtener ayuda. Delaware Department of Justice, Consumer Complaints
| Cómo presentar una queja | Presente un Consumer Complaint Form (formulario de queja de consumidor) ante la Consumer Protection Unit del Attorney General, o llame al 800-220-5424 o escriba a consumer.protection@delaware.gov para obtener ayuda. Un investigador de admisión reúne la información; las posibles violaciones de la ley pasan a un supervisor para su revisión, mientras que las disputas de contratos generalmente se manejan por medio de mediación informal por teléfono o carta. Si la mediación fracasa y no se violó ninguna ley, es posible que el consumidor tenga que comunicarse con un abogado. |
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| Ley sobre prácticas desleales y engañosas | La Consumer Fraud Act de Delaware (6 Del. C. § 2511 y siguientes) prohíbe el engaño, el fraude, el falso pretexto, la falsa promesa, la tergiversación, las prácticas desleales y el ocultamiento de hechos importantes en la venta, el arrendamiento o la publicidad de mercancías, y la Deceptive Trade Practices Act (6 Del. C. § 2531 y siguientes) prohíbe las prácticas comerciales engañosas (deceptive practices). Cualquier víctima de una violación de la Consumer Fraud Act tiene un derecho privado de acción y puede demandar sin que el Attorney General haya actuado antes. La sección revisada no fija un monto mínimo ni múltiple de daños. Verificado nuevamente el 27 de octubre de 2026 (10/27/2026). Fuente: 6 Del. C. §§ 2513, 2525 |
Dónde obtener ayuda en Delaware
- Delaware Department of Justice, Consumer Protection Unit (Fraud and Consumer Protection Division)
- Presentar una queja o un reclamo
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Preguntas frecuentes
¿Cómo presenta una queja de consumidor en Delaware?
Presente un Consumer Complaint Form (formulario de queja de consumidor) ante la Consumer Protection Unit del Attorney General, o llame al 800-220-5424 o escriba a consumer.protection@delaware.gov para obtener ayuda. Un investigador de admisión reúne la información; las posibles violaciones de la ley pasan a un supervisor para su revisión, mientras que las disputas de contratos generalmente se manejan por medio de mediación informal por teléfono o carta. Si la mediación fracasa y no se violó ninguna ley, es posible que el consumidor tenga que comunicarse con un abogado.
¿Cuál es la ley de protección al consumidor en Delaware?
La Consumer Fraud Act de Delaware (6 Del. C. § 2511 y siguientes) prohíbe el engaño, el fraude, el falso pretexto, la falsa promesa, la tergiversación, las prácticas desleales y el ocultamiento de hechos importantes en la venta, el arrendamiento o la publicidad de mercancías, y la Deceptive Trade Practices Act (6 Del. C. § 2531 y siguientes) prohíbe las prácticas comerciales engañosas (deceptive practices). Cualquier víctima de una violación de la Consumer Fraud Act tiene un derecho privado de acción y puede demandar sin que el Attorney General haya actuado antes.
Información legal general, no asesoría legal. Las leyes cambian y las reglas locales pueden variar; consulte la fuente oficial enlazada o hable con un abogado sobre su situación.