La ley limón (lemon law) en New Mexico

La Motor Vehicle Quality Assurance Act de New Mexico cubre vehículos de pasajeros —incluidos autos, camionetas pickup, motocicletas y vanes— con un peso bruto vehicular menor de 10,000 libras, que normalmente se usan para fines personales, familiares o domésticos, y vendidos y registrados en New Mexico. El período de protección es el plazo de la garantía expresa (express warranty) o un año desde la entrega original, lo que termine primero. Se presume un número razonable de intentos de reparación si el mismo defecto se ha reparado cuatro o más veces y sigue existiendo, o el vehículo ha estado en reparación un total de 30 o más días hábiles durante ese período. La presunción se aplica solo si el consumidor ha dado al fabricante un aviso directo previo por escrito y la oportunidad de arreglar el defecto. Si un defecto que perjudica sustancialmente el vehículo no se puede arreglar, el fabricante debe reemplazarlo con un vehículo comparable o reembolsar el precio total de compra, incluidos los cargos accesorios, menos una compensación razonable por el uso del consumidor.

1) Informe el problema: el consumidor debe informar el defecto al fabricante, a su agente o a un concesionario (dealer) autorizado durante el plazo de la garantía expresa (express warranty) o dentro de un año después de la entrega original, lo que termine primero. 2) Aviso por escrito: la presunción de que el fabricante tuvo un número razonable de intentos de reparación no se aplica a menos que el fabricante haya recibido primero un aviso directo por escrito de parte del consumidor o en su nombre y haya tenido la oportunidad de arreglar el defecto. El fabricante debe informar al consumidor sobre este requisito de aviso por escrito en la garantía o en un aviso separado. 3) Arbitraje (arbitration): si el fabricante tiene o participa en un procedimiento informal de resolución de disputas justo e imparcial que cumple sustancialmente con las reglas federales (16 C.F.R. part 703), el consumidor debe usarlo primero antes de que se aplique el remedio de reembolso o reemplazo. El Attorney General del estado puede investigar y decidir si dicho procedimiento califica. La ley no crea un programa estatal de arbitraje ni fija una tarifa para el consumidor. 4) Plazo para demandar: una demanda bajo la Motor Vehicle Quality Assurance Act debe presentarse dentro de 18 meses después de la entrega original o, si el consumidor usó el procedimiento informal de disputas del fabricante, dentro de 90 días después de la acción final del panel, lo que ocurra más tarde.

Un concesionario (dealer) de autos usados no puede excluir, modificar ni renunciar a la garantía implícita de comerciabilidad (implied warranty of merchantability). El vehículo debe funcionar sustancialmente libre de defectos que limiten significativamente su uso para el transporte ordinario por carretera hasta la medianoche del día calendario 15 después de la entrega o por 500 millas, lo que ocurra primero. El comprador debe notificar al vendedor dentro de 30 días del problema y darle una oportunidad razonable de reparar; el comprador paga la mitad del costo de las dos primeras reparaciones, hasta $25 por reparación. El contrato de venta del concesionario debe incluir una declaración en negrita de esta garantía o el comprador puede anularlo. Un comprador puede renunciar a la garantía solo para un defecto específico que el concesionario divulgue completamente, firmando una renuncia en negrita en la primera página del contrato de venta. No se cubren los daños por uso fuera de carretera, carreras, remolque, abuso, negligencia o falta de mantenimiento después de la venta.