La ley limón (lemon law) en North Carolina

La New Motor Vehicles Warranties Act de North Carolina cubre vehículos motorizados nuevos vendidos o arrendados en North Carolina, excepto casas remolque y vehículos que pesen más de 10,000 libras. Los derechos de reemplazo o reembolso se aplican a un defecto (falta de conformidad) que perjudica sustancialmente el valor del vehículo y ocurre dentro de 24 meses o 24,000 millas después de la entrega original, si el fabricante no puede arreglarlo después de un número razonable de intentos. Se presume un número razonable de intentos si el mismo defecto se presentó para reparación cuatro o más veces y sigue existiendo, o el vehículo estuvo fuera de servicio un total de 20 o más días hábiles durante cualquier período de 12 meses de la garantía (warranty). Para que se aplique la presunción, el consumidor generalmente debe notificar al fabricante directamente por escrito y darle hasta 15 días calendario para arreglar el problema (si el fabricante informó este requisito). A elección del consumidor, el fabricante debe reemplazar el vehículo con uno nuevo comparable o recibirlo de vuelta y reembolsar el precio del contrato, los cargos accesorios y ciertos otros costos, menos una compensación por el uso. El consumidor debe dar un aviso por escrito de su intención de demandar al menos 10 días antes de presentar la demanda, y los daños pueden triplicarse si el fabricante se negó injustificadamente a cumplir.

1) Informe el problema al fabricante, a su agente o a un concesionario (dealer) autorizado durante el período de la garantía (warranty) (al menos un año, o el plazo de la garantía si es más largo). 2) Aviso por escrito y última oportunidad de reparación: para la presunción de que el fabricante tuvo un número razonable de intentos de reparación, el consumidor debe notificar al fabricante directamente por escrito sobre el defecto y darle un período razonable, de no más de 15 días calendario, para arreglarlo. El fabricante debe informar claramente este requisito, con la dirección para el aviso, en la garantía o en el manual del propietario; si no lo hace, el aviso no es obligatorio. 3) Arbitraje (arbitration): la ley limón (lemon law) de North Carolina no establece un programa estatal de arbitraje. Un fabricante puede exigir que el consumidor use su procedimiento informal de resolución de disputas antes de demandar, pero solo si ese procedimiento cumple sustancialmente con la Magnuson-Moss Warranty Act federal y sus reglas, y el requisito se indica claramente en la garantía escrita y en las instrucciones de la garantía. 4) Antes de demandar: el consumidor debe dar al fabricante un aviso por escrito de su intención de demandar al menos 10 días antes de presentar la demanda. Las secciones de la ley limón no indican un plazo separado para presentar la demanda.

La guía del Attorney General para comprar un auto usado dice que, aunque la mayoría de los concesionarios (dealers) de autos usados venden sus autos "as is" (tal como están), algunos están dispuestos a dar garantías limitadas, y sugiere verificar si alguna garantía está respaldada por el concesionario o por un tercero. La misma guía indica que no hay derecho de tres días para cancelar ni otro período de reflexión (cooling-off period) para la compra de un auto usado. La ley limón (lemon law) estatal se aplica a los vehículos motorizados nuevos.