La ley limón (lemon law) en Oregon

La ley limón (lemon law) de Oregon cubre los vehículos de motor de pasajeros nuevos comprados o arrendados en Oregon (o comprados en otro lugar y registrados en Oregon) para uso personal, familiar o doméstico, incluidas las motocicletas y las casas rodantes (pero no sus componentes de área habitable). El consumidor debe reportar cada defecto durante los primeros dos años o 24,000 millas, lo que ocurra primero, y el fabricante debe recibir un aviso directo por escrito y la oportunidad de corregirlo. Si un defecto que afecta sustancialmente el uso, el valor de mercado o la seguridad del vehículo no se corrige después de un número razonable de intentos, el fabricante debe reemplazar el vehículo o recibirlo de vuelta y reembolsar el precio total de compra o arrendamiento y los cargos colaterales, menos una deducción por uso. Se presume un número razonable de intentos, dentro del período de dos años/24,000 millas, si el mismo defecto se reparó tres o más veces y continúa, el vehículo estuvo fuera de servicio 30 o más días calendario (60 para una casa rodante), o un defecto que probablemente cause la muerte o lesiones graves fue objeto de reparación al menos una vez más un intento final. Si el fabricante tiene un programa informal de disputas que califique, el consumidor debe usarlo primero; su decisión obliga al fabricante pero no al consumidor. Un tribunal puede otorgar honorarios de abogado y, si el fabricante no actuó de buena fe, hasta el triple de los daños (triple de los daños) (con un tope de $50,000 por encima del reembolso o reemplazo).

1) Informe cada defecto al fabricante, a su agente o a un concesionario (dealer) autorizado para su reparación dentro de dos años después de la entrega original o antes de que el odómetro llegue a 24,000 millas, lo que ocurra primero. 2) Aviso por escrito: el remedio solo está disponible si el fabricante ha recibido un aviso directo por escrito de parte del consumidor o en su nombre y ha tenido la oportunidad de corregir el defecto. Una solicitud para el procedimiento informal de disputas del fabricante cuenta como aviso. Para un defecto que probablemente cause la muerte o lesiones graves, la presunción de reparación puede aplicarse después de una reparación más un intento final de reparación por el fabricante. 3) Arbitraje (arbitration): si el fabricante tiene o participa en un procedimiento informal de resolución de disputas que cumple sustancialmente con las reglas federales (16 C.F.R. part 703) y hace que se notifique al consumidor sobre él, el consumidor debe usarlo primero antes de que se aplique el remedio de reembolso o reemplazo. Una decisión de ese procedimiento obliga al fabricante pero no al consumidor. El Oregon Department of Justice puede revisar los expedientes de casos del fabricante. La ley no crea un programa estatal de arbitraje ni fija una tarifa para el consumidor. 4) Plazo para demandar: la demanda debe presentarse dentro de un año después de lo que ocurra primero entre: la fecha en que el millaje llega a 24,000 millas, el fin del período de dos años después de la entrega original, o el fin de cualquier extensión por guerra, huelga o desastre natural.