Cómo presentar una queja de consumidor en Oregon
Cómo denunciar a una empresa ante el Attorney General de Oregon o la agencia del consumidor, y sus derechos conforme a la ley estatal de protección al consumidor.
Respuesta corta: Los consumidores pueden presentar una queja en línea ante el Oregon Department of Justice o llamar a la Consumer Hotline del Attorney General (Fiscal General) al 1-877-877-9392, atendida por voluntarios. Oregon Department of Justice, Consumer Protection
| Cómo presentar una queja | Los consumidores pueden presentar una queja en línea ante el Oregon Department of Justice o llamar a la Consumer Hotline del Attorney General (Fiscal General) al 1-877-877-9392, atendida por voluntarios. El Department también ofrece una base de datos de quejas de consumidores (Consumer Complaints Database) en la que se pueden hacer búsquedas y que muestra quejas anteriores contra empresas. Formulario de queja en línea: https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/ |
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| Ley sobre prácticas desleales y engañosas | La Unlawful Trade Practices Act de Oregon enumera las prácticas comerciales prohibidas, la mayoría de las cuales implican alguna forma de engaño o tergiversación por parte del vendedor (prácticas desleales y engañosas), y el Attorney General (Fiscal General) es su principal encargado de hacerla cumplir. La persona que sufre una pérdida determinable de dinero o bienes a causa del uso deliberado de una práctica ilegal por parte de otro puede demandar (derecho a demandar) por los daños reales o $200 en daños legales (statutory damages), lo que sea mayor; el tribunal o el jurado también puede otorgar daños punitivos, y el tribunal puede otorgar honorarios de abogado razonables al demandante que gane. El demandante debe enviar por correo una copia de la demanda al Attorney General (Fiscal General). Descripción de la Ley del Oregon DOJ, About Us: https://www.doj.state.or.us/consumer-protection/about-us/ |
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Preguntas frecuentes
¿Cómo presenta una queja de consumidor en Oregon?
Los consumidores pueden presentar una queja en línea ante el Oregon Department of Justice o llamar a la Consumer Hotline del Attorney General (Fiscal General) al 1-877-877-9392, atendida por voluntarios. El Department también ofrece una base de datos de quejas de consumidores (Consumer Complaints Database) en la que se pueden hacer búsquedas y que muestra quejas anteriores contra empresas.
¿Cuál es la ley de protección al consumidor en Oregon?
La Unlawful Trade Practices Act de Oregon enumera las prácticas comerciales prohibidas, la mayoría de las cuales implican alguna forma de engaño o tergiversación por parte del vendedor (prácticas desleales y engañosas), y el Attorney General (Fiscal General) es su principal encargado de hacerla cumplir. La persona que sufre una pérdida determinable de dinero o bienes a causa del uso deliberado de una práctica ilegal por parte de otro puede demandar (derecho a demandar) por los daños reales o $200 en daños legales (statutory damages), lo que sea mayor; el tribunal o el jurado también puede otorgar daños punitivos, y el tribunal puede otorgar honorarios de abogado razonables al demandante que gane. El demandante debe enviar por correo una copia de la demanda al Attorney General (Fiscal General).
Información legal general, no asesoría legal. Las leyes cambian y las reglas locales pueden variar; consulte la fuente oficial enlazada o hable con un abogado sobre su situación.