¿Puedo demandar a mi arrendador en Massachusetts?
Sí — en muchas situaciones. Estos son los reclamos principales que presentan los inquilinos de Massachusetts, lo que la ley le permite recuperar y dónde presentarlos. Cada regla enlaza con la ley o la fuente oficial. La mayoría de los reclamos por debajo del límite de reclamos menores pueden presentarse sin abogado.
Antes de demandar
- Anote lo que pasó, con fechas, y guarde fotos, mensajes de texto, correos electrónicos y recibos.
- Envíe a su arrendador una carta de reclamo por escrito (modelos a continuación) y dé un plazo razonable.
- Verifique el plazo para demandar y el límite en dólares de la corte (a continuación).
- Si el monto supera el límite de reclamos menores, o si enfrenta un desalojo, hable primero con un abogado o con asistencia legal gratuita.
No le devolvieron su depósito de seguridad
| Multa por retención | Tres veces el depósito (o el saldo adeudado), más el 5% de intereses desde la fecha en que vencía el pago, las costas judiciales y honorarios de abogado razonables. Esto se aplica a los incumplimientos enumerados en la § 15B(6)(a), (d) y (e), incluido no devolver el depósito (o el saldo) dentro de los 30 días. El arrendador (landlord) también pierde el derecho a quedarse con cualquier parte del depósito si, por ejemplo, no cumple el plazo de 30 días de la lista detallada o no mantiene el depósito en una cuenta separada que genere intereses en Massachusetts. Las cláusulas del contrato de arrendamiento que contradicen la § 15B, y las renuncias del inquilino (tenant) a sus protecciones, son nulas (§ 15B(8)). Fuente: G.L. c. 186, § 15B(6)-(7) |
|---|---|
| Plazo para devolver el depósito | 30 días después de que termina el arrendamiento (el fin de un arrendamiento a voluntad o el fin del plazo del contrato). El arrendador (landlord) debe devolver el depósito, o el saldo que quede, con los intereses acumulados. Las deducciones permitidas se limitan a: renta o cargos de agua no pagados; aumentos no pagados del impuesto sobre bienes inmuebles conforme a una cláusula de ajuste de impuestos que cumpla los requisitos; y el costo razonable de reparar daños más allá del desgaste normal. El 1 de agosto de 2025 (8/1/2025), la SJC decidió que los inquilinos (tenants) no son financieramente responsables de la pintura de rutina, la limpieza de alfombras ni la limpieza profesional al mudarse (descrito en un comunicado de prensa del AG: https://www.mass.gov/news/ags-office-releases-advisory-on-new-law-banning-forced-renter-paid-broker-fees). Fuente: G.L. c. 186, § 15B(4) |
Carta gratuita de reclamo del depósito de seguridad en Massachusetts
Lo dejaron sin acceso a su vivienda o le cortaron los servicios públicos
| Cierres de acceso y cortes de servicios públicos | Ilegal. Un arrendador (landlord) que intencionalmente no proporciona los servicios públicos o servicios requeridos (calefacción, agua caliente, agua, luz, energía, gas, elevador); interfiere con ellos; traslada los costos de servicios públicos al inquilino (tenant) sin su consentimiento; interfiere con el disfrute pacífico (quiet enjoyment); o intenta recuperar la posesión por la fuerza sin un proceso judicial, se expone a: una multa penal de $25-$300 o hasta 6 meses de prisión; y responsabilidad civil por los daños reales y consecuentes o 3 meses de renta, lo que sea mayor, más las costas y los honorarios de abogado. Un inquilino sacado o excluido sin una orden judicial válida puede volver a entrar a la unidad o terminar el contrato de arrendamiento, y puede recuperar 3 meses de renta o 3 veces los daños reales, más las costas y los honorarios de abogado. Recurso por expulsión indebida: https://malegislature.gov/Laws/GeneralLaws/PartII/TitleI/Chapter186/Section15F. Las renuncias a estas protecciones en el contrato de arrendamiento son nulas. Fuente: G.L. c. 186, §§ 14, 15F |
|---|
Su arrendador tomó represalias después de que usted se quejó
| Represalias del arrendador | Un arrendador (landlord) que amenaza con represalias o las toma contra un inquilino (tenant) por: presentar una acción legal o administrativa para hacer cumplir las leyes de vivienda; denunciar una presunta infracción de los códigos de salud o construcción ante la junta de salud u otra agencia; quejarse por escrito ante el arrendador sobre esas infracciones; u organizar o unirse a un sindicato de inquilinos, es responsable de al menos uno y hasta tres meses de renta, o los daños reales si son mayores, más los costos y honorarios de abogado. Un aviso que termine el arrendamiento (que no sea por falta de pago), un aumento de renta, o un cambio sustancial de los términos dentro de los seis meses después de esa actividad crea una presunción de represalias (retaliation) que el arrendador solo puede refutar con pruebas claras y convincentes. Las renuncias en el contrato de arrendamiento (lease) son nulas. Retaliation is also an eviction defense. Lease waivers are void. Fuente: G.L. c. 186, § 18 |
|---|
Su arrendador no hace las reparaciones
| Reparar y deducir | Sí, con condiciones. Una junta de salud (board of health) o una agencia de aplicación del código debe certificar una violación del código que pueda poner en peligro o perjudicar de manera importante la salud, la seguridad o el bienestar, o un tribunal debe determinarla, y el dueño debe recibir un aviso por escrito. Si el dueño no comienza las reparaciones (o no las contrata) dentro de los 5 días, o no las completa sustancialmente dentro de los 14 días, el inquilino (tenant) puede hacer las reparaciones y descontar el costo de la renta futura, hasta 4 meses de renta en cualquier período de 12 meses (o el período de ocupación, si es más corto). Como alternativa, el inquilino puede considerar terminado el contrato de arrendamiento, pagar solo el valor justo del uso y la ocupación, y mudarse dentro de un tiempo razonable. No está disponible para condiciones causadas por el inquilino, su hogar o sus invitados, ni si el inquilino niega el acceso de forma irrazonable. El arrendador (landlord) puede recuperar las deducciones excesivas solo mediante una acción contractual, no mediante un desalojo (eviction). Las renuncias son nulas, excepto en un contrato de 2 años o más en el que el inquilino acepta hacer reparaciones específicas a cambio de una renta sustancialmente más baja. Fuente: G.L. c. 111, § 127L |
|---|---|
| Retención de la renta | Sí. En un desalojo (eviction) por falta de pago, o en un desalojo sin culpa, el inquilino (tenant) puede plantear violaciones del código, incumplimiento de garantía o incumplimiento del contrato de arrendamiento como defensa y contrademanda, si: el arrendador (landlord) conocía las condiciones antes de que el inquilino se atrasara; el inquilino o su hogar no las causaron; y pueden corregirse sin desocupar la unidad. Mientras el caso está pendiente, el tribunal puede exigir que el inquilino pague al tribunal el valor justo del uso y la ocupación, menos cualquier cantidad otorgada por la contrademanda. Si lo otorgado al inquilino es igual o mayor que lo otorgado al arrendador, el arrendador no obtiene la posesión. Si lo otorgado al arrendador es mayor, el inquilino conserva la posesión pagando el saldo, con intereses y costas, dentro de una semana del aviso por escrito del tribunal. La prueba de una violación del código que pueda poner en peligro la salud o la seguridad crea una presunción de que las condiciones existían. El aviso por escrito de una inspección de la junta de salud crea una presunción de que el arrendador lo sabía. No está disponible en hoteles, moteles, casas de huéspedes ni casas de habitaciones ocupadas menos de 3 meses consecutivos. El AG aconseja a los inquilinos obtener asesoría legal antes de retener la renta: https://www.mass.gov/guides/the-attorney-generals-guide-to-landlord-and-tenant-rights Fuente: G.L. c. 239, § 8A |
| Moho | Sí, bajo el State Sanitary Code. Los dueños deben mantener los edificios y los elementos estructurales herméticos al agua y libres de humedad excesiva o de la aparición de moho. Después de filtraciones o inundaciones, el dueño debe secar todas las superficies dentro de 48 horas de recibir el aviso o del final del evento, lo que ocurra primero. Ningún cuarto puede usarse como vivienda si está sujeto a humedad excesiva. Las violaciones del código las hace cumplir la junta de salud local, y cualquier violación que no esté enumerada de otro modo se considera una condición que puede poner en peligro la salud o la seguridad. Los ocupantes deben usar los elementos del edificio con cuidado razonable. Ninguna ley exige divulgar el moho a los inquilinos (tenants). El Sanitary Code revisado entró en vigor el 12 de mayo de 2023 (5/12/2023). Los inquilinos (tenants) pueden pedir una inspección de la junta de salud (105 CMR 410.600). |
| Plagas y chinches | Lo establece el State Sanitary Code. En edificios con 2 o más unidades (y casas de huéspedes), el dueño debe mantener el edificio libre de infestaciones y es responsable del exterminio, incluidas las chinches. En residencias de una sola unidad, el ocupante es responsable a menos que el dueño no haya mantenido la estructura de modo que impida la entrada de plagas. Los dueños deben inspeccionar cada unidad en busca de plagas antes de un nuevo arrendamiento y conservar los resultados documentados. Los ocupantes deben mantener las unidades sanitarias, dar acceso y seguir las instrucciones de preparación para los tratamientos con pesticidas. Los aplicadores comerciales deben dar un aviso previo por escrito de 48 horas. No mantener la propiedad libre de plagas es una condición que se considera que pone en peligro la salud o la seguridad. El requisito de inspección de plagas antes del arrendamiento es nuevo en la revisión de 2023. Fuente: 105 CMR 410.550; 410.630(A)(17) |
| Calefacción | Sí. El dueño debe calentar cada cuarto habitable y baño del 15 de septiembre al 31 de mayo: al menos 68°F de 7:00 a.m. a 11:00 p.m. y al menos 64°F de 11:01 p.m. a 6:59 a.m. La temperatura se mide a 5 pies sobre el piso, a más de 5 pies de una pared exterior. Una junta de salud local puede acortar la temporada, terminándola no antes del 15 de mayo o comenzándola no después del 30 de septiembre. No proporcionar la calefacción requerida es una condición que se considera que pone en peligro la salud o la seguridad. El código de 2023 terminó la temporada el 31 de mayo (antes era el 15 de junio). Quién paga el combustible de calefacción lo establecen el contrato de arrendamiento (lease) y otras disposiciones del Sanitary Code. |
Carta gratuita de solicitud de reparaciones al arrendador en Massachusetts
Su arrendador entró sin aviso o invadió su privacidad
| Aviso de entrada del arrendador | La ley no fija un plazo de aviso previo (por ejemplo, 24 horas). Un contrato de arrendamiento puede permitir que el arrendador (landlord) entre solo para inspeccionar, hacer reparaciones o mostrar la unidad a posibles inquilinos, compradores o acreedores hipotecarios; por orden judicial; si la unidad parece abandonada; o dentro de los últimos 30 días del arrendamiento, después de que cualquiera de las partes haya avisado que lo terminará, para inspeccionar daños que podrían descontarse del depósito. La guía del AG dice que el arrendador debe acordar la entrada con el inquilino (tenant) por adelantado para reparaciones, inspecciones o visitas. Se permite la entrada sin la aprobación del inquilino en caso de una emergencia mecánica o de reparación que podría dañar el edificio, o de abandono aparente: https://www.mass.gov/guides/the-attorney-generals-guide-to-landlord-and-tenant-rights. La ley no indica un número específico de horas de aviso. Fuente: G.L. c. 186, § 15B(1)(a) |
|---|---|
| Cámaras y privacidad | No hay ninguna ley específica para arrendadores. Massachusetts es un estado que exige el consentimiento de todas las partes: grabar en secreto una conversación sin la autorización previa de TODAS las partes es un delito. También es un delito fotografiar, grabar en video o vigilar electrónicamente en secreto a alguien desnudo o parcialmente desnudo donde razonablemente esperaría privacidad, sin su conocimiento y consentimiento. La pena es de hasta 2½ años en una casa de corrección y/o una multa de $5,000. Las cámaras visibles en áreas comunes no están reguladas específicamente, pero la grabación de audio en esas cámaras plantea problemas de intervención de comunicaciones (wiretap). § 105: https://malegislature.gov/Laws/GeneralLaws/PartIV/TitleI/Chapter272/Section105. La entrada del arrendador (landlord) está limitada por c. 186, § 15B(1)(a). |
Le negaron la vivienda o lo trataron de manera diferente por la Sección 8 u otra fuente de ingresos
| Prohibición estatal de rechazar a inquilinos con Sección 8 / por fuente de ingresos | Sí. Es ilegal discriminar a un beneficiario de asistencia pública o a un inquilino (tenant) que recibe subsidios de vivienda, incluida la asistencia o los suplementos de renta, por esa condición o por cualquier requisito del programa de asistencia o subsidio. Esto cubre la Section 8 y el MRVP. Fuente: G.L. c. 151B, § 4(10) |
|---|
Otros reclamos que presentan los inquilinos en Massachusetts
| Garantía de disfrute pacífico de la vivienda | Sí, por ley. Un arrendador (landlord) que interfiere directa o indirectamente con el disfrute pacífico (quiet enjoyment) de un ocupante residencial, que intencionalmente no proporciona los servicios requeridos de agua, agua caliente, calefacción, luz, energía, gas, elevador, teléfono, conserjería o refrigeración, que traslada las facturas de servicios públicos al inquilino (tenant) sin su conocimiento o consentimiento, o que trata de recuperar la posesión por la fuerza sin un proceso judicial, comete un delito (multa de $25 a $300 o hasta seis meses de cárcel) y es responsable por la cantidad mayor entre los daños reales y consecuentes o tres meses de renta, más los costos y honorarios de abogado razonables. El inquilino puede usar esta cantidad para compensar la renta que reclame el arrendador. Las renuncias a esta protección en un contrato de arrendamiento (lease) generalmente son nulas. Los tribunales también pueden emitir órdenes para detener las violaciones. Las protecciones contra represalias aplican a los inquilinos (tenants) que reportan estas violaciones o demandan por ellas. Fuente: G.L. c. 186, § 14 |
|---|---|
| Lesiones en la propiedad | Después de que un inquilino (tenant) envía un aviso por escrito de una condición insegura por correo registrado o certificado, el arrendador (landlord) debe actuar con cuidado razonable para corregirla dentro de un tiempo razonable (no se necesita aviso para las áreas que no están bajo el control del inquilino). Un inquilino o cualquier persona que esté legalmente en la propiedad y que se lesione porque no se corrigió la condición puede demandar al arrendador por responsabilidad extracontractual (tort). Un aviso de violación de la junta de salud (board of health) o de la oficina de cumplimiento de códigos al arrendador también cumple con el requisito de aviso. Esto no aplica a las casas de dos o tres familias ocupadas por el dueño, y las renuncias en un contrato de arrendamiento (lease) son nulas. Por separado, es nula cualquier cláusula del contrato que obligue al inquilino a indemnizar al arrendador o que exima al arrendador de responsabilidad por lesiones o daños causados por su negligencia o mala conducta en la propiedad o en las áreas comunes. La condición no debe haber sido causada por el inquilino (tenant) ni por sus invitados o las personas de su hogar. Fuente: G.L. c. 186, §§ 15, 19 |
Dónde y cuándo demandar
| Límite de reclamos menores | $7,000 en deudas o daños por reclamos de contrato o por daños (tort) (no por difamación [slander o libel]). No hay límite para daños a la propiedad causados por un vehículo motorizado. Las ciudades y pueblos pueden reclamar hasta $15,000 (sin límite para impuestos no pagados sobre bienes personales). Se pueden conceder daños dobles o triples cuando otra ley lo establece. Fuente: G.L. c. 218, § 21 |
|---|---|
| Tarifa de presentación en la corte de reclamos menores | Por ley: $30 para reclamos de $500 o menos, $40 para más de $500 hasta $2,000, $90 para más de $2,000 hasta $5,000, y $140 para más de $5,000, más el recargo bajo G.L. c. 262, § 4C. Las tarifas y costas se pueden reducir o eliminar según las reglas del tribunal. La página de la ley muestra una tabla de tarifas más antigua junto con esta; confirme el monto vigente con la oficina del clerk-magistrate (secretario-magistrado). Fuente: G.L. c. 218, § 22 |
| Plazo para demandar por un contrato de arrendamiento escrito | 6 años para acciones contractuales, expresas o implícitas, incluidas las demandas por renta no pagada o daños bajo contratos de arrendamiento (leases) por escrito o verbales. 20 años para contratos bajo sello. § 1 (20 años, contratos bajo sello): https://malegislature.gov/Laws/GeneralLaws/PartIII/TitleV/Chapter260/Section1. Que un contrato de arrendamiento (lease) cuente como 'under seal' (bajo sello) depende de cómo se firmó. |
Cómo funciona la corte de reclamos menores en Massachusetts →
Abogados para inquilinos y asistencia legal gratuita en Massachusetts · Derechos del inquilino en Massachusetts · Demandar a un arrendador en otros estados
Información legal general, no asesoría legal. Las leyes cambian y las reglas locales pueden variar; consulte la fuente oficial enlazada o hable con un abogado sobre su situación.