Cómo presentar una queja de consumidor en Hawaii
Cómo denunciar a una empresa ante el Attorney General de Hawaii o la agencia del consumidor, y sus derechos conforme a la ley estatal de protección al consumidor.
Respuesta corta: Para presentar una queja de consumidor sobre un comerciante, una empresa o un profesional con licencia en Hawaii, llame al DCCA Consumer Resource Center al 1-844-808-DCCA (3222). Hawaii DCCA, Office of Consumer Protection
| Cómo presentar una queja | Para presentar una queja de consumidor sobre un comerciante, una empresa o un profesional con licencia en Hawaii, llame al DCCA Consumer Resource Center al 1-844-808-DCCA (3222). La Office of Consumer Protection investiga supuestas violaciones de las leyes de protección al consumidor y toma acciones legales contra las prácticas desleales o engañosas (deceptive practices); atiende quejas sobre publicidad, ventas de puerta en puerta, certificados de regalo, reembolsos y cambios, y más. |
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| Ley sobre prácticas desleales y engañosas | Hawaii prohíbe los métodos desleales de competencia y los actos o prácticas desleales o engañosas (deceptive practices) en el comercio (Haw. Rev. Stat. § 480-2). Un consumidor perjudicado por una práctica desleal o engañosa puede demandar y, si gana, se le otorga al menos $1,000 o tres veces los daños reales, lo que sea mayor, más honorarios razonables de abogado y costos, y puede pedir una orden judicial (injunction). Las personas mayores pueden elegir un remedio alternativo según la § 480-13(b). Fuente: Haw. Rev. Stat. §§ 480-2, 480-13 |
Dónde obtener ayuda en Hawaii
- Hawaii Department of Commerce and Consumer Affairs, Office of Consumer Protection
- Presentar una queja o un reclamo
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Preguntas frecuentes
¿Cómo presenta una queja de consumidor en Hawaii?
Para presentar una queja de consumidor sobre un comerciante, una empresa o un profesional con licencia en Hawaii, llame al DCCA Consumer Resource Center al 1-844-808-DCCA (3222). La Office of Consumer Protection investiga supuestas violaciones de las leyes de protección al consumidor y toma acciones legales contra las prácticas desleales o engañosas (deceptive practices); atiende quejas sobre publicidad, ventas de puerta en puerta, certificados de regalo, reembolsos y cambios, y más.
¿Cuál es la ley de protección al consumidor en Hawaii?
Hawaii prohíbe los métodos desleales de competencia y los actos o prácticas desleales o engañosas (deceptive practices) en el comercio (Haw. Rev. Stat. § 480-2). Un consumidor perjudicado por una práctica desleal o engañosa puede demandar y, si gana, se le otorga al menos $1,000 o tres veces los daños reales, lo que sea mayor, más honorarios razonables de abogado y costos, y puede pedir una orden judicial (injunction).
Información legal general, no asesoría legal. Las leyes cambian y las reglas locales pueden variar; consulte la fuente oficial enlazada o hable con un abogado sobre su situación.