Su derecho a cancelar una compra en Hawaii
Cuándo puede cancelar una compra o un contrato en Hawaii, el plazo y lo que las tiendas deben informarle sobre reembolsos.
Respuesta corta: En una venta de puerta en puerta, el comprador puede cancelar en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil después de la transacción. Haw. Rev. Stat. § 481C-2
| Derecho a cancelar (período de reflexión) | En una venta de puerta en puerta, el comprador puede cancelar en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil después de la transacción. El vendedor debe dar un contrato o recibo con un aviso de cancelación en negrita y dos copias de un "Notice of Cancellation" (aviso de cancelación) completado, debe informar oralmente al comprador sobre el derecho, y debe reembolsar los pagos y devolver los bienes recibidos como parte de pago dentro de diez días hábiles después de una cancelación válida. Las violaciones son prácticas desleales o engañosas (deceptive practices). Fuente: Haw. Rev. Stat. § 481C-2 |
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| Políticas de reembolso de las tiendas | Los comerciantes minoristas generalmente deben aceptar devoluciones para reembolso, crédito en mercancía o cambio. En su lugar, un comerciante puede elegir una política más limitada (solo reembolsos; solo reembolsos o crédito; solo cambios o crédito; o sin devoluciones) colocando un letrero visible antes de la compra. Un comerciante que no acepta devoluciones debe colocar letreros como "All sales final" (todas las ventas son finales), y un comerciante que limita las devoluciones a menos de 60 días después de la compra o la entrega, o que excluye ciertas categorías de productos, debe colocar letreros que lo indiquen. Fuente: Haw. Rev. Stat. § 481B-5.5 |
Dónde obtener ayuda en Hawaii
- Hawaii Department of Commerce and Consumer Affairs, Office of Consumer Protection
- Presentar una queja o un reclamo
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Preguntas frecuentes
¿Puede cancelar un contrato después de firmarlo en Hawaii?
En una venta de puerta en puerta, el comprador puede cancelar en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil después de la transacción. El vendedor debe dar un contrato o recibo con un aviso de cancelación en negrita y dos copias de un "Notice of Cancellation" (aviso de cancelación) completado, debe informar oralmente al comprador sobre el derecho, y debe reembolsar los pagos y devolver los bienes recibidos como parte de pago dentro de diez días hábiles después de una cancelación válida. Las violaciones son prácticas desleales o engañosas (deceptive practices).
¿Las tiendas tienen que dar reembolsos en Hawaii?
Los comerciantes minoristas generalmente deben aceptar devoluciones para reembolso, crédito en mercancía o cambio. En su lugar, un comerciante puede elegir una política más limitada (solo reembolsos; solo reembolsos o crédito; solo cambios o crédito; o sin devoluciones) colocando un letrero visible antes de la compra. Un comerciante que no acepta devoluciones debe colocar letreros como "All sales final" (todas las ventas son finales), y un comerciante que limita las devoluciones a menos de 60 días después de la compra o la entrega, o que excluye ciertas categorías de productos, debe colocar letreros que lo indiquen.
Información legal general, no asesoría legal. Las leyes cambian y las reglas locales pueden variar; consulte la fuente oficial enlazada o hable con un abogado sobre su situación.