Cómo presentar una queja de consumidor en Indiana
Cómo denunciar a una empresa ante el Attorney General de Indiana o la agencia del consumidor, y sus derechos conforme a la ley estatal de protección al consumidor.
Respuesta corta: Presente una queja (complaint) de consumidor en línea (también disponible en español) ante la Consumer Protection Division del Fiscal General (Attorney General). Indiana Attorney General, File a Complaint
| Cómo presentar una queja | Presente una queja (complaint) de consumidor en línea (también disponible en español) ante la Consumer Protection Division del Fiscal General (Attorney General). Existen formularios separados en línea para quejas de cumplimiento de licencias, protección de propietarios de vivienda (mejoras del hogar e hipotecas), precios abusivos de gasolina, robo de identidad y lista de no llamar (do-not-call). La división media e investiga las quejas de consumidores contra negocios, pero por ley estatal no puede actuar como abogado privado de una persona ni dar asesoría legal. |
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| Ley sobre prácticas desleales y engañosas | La Indiana Deceptive Consumer Sales Act (Ind. Code § 24-5-0.5) prohíbe los actos engañosos en las transacciones de consumo (prácticas desleales y engañosas). Un consumidor que confíe en un acto engañoso no subsanado o insubsanable puede demandar (derecho a demandar) por los daños reales o $500, lo que sea mayor; por un acto engañoso deliberado, el tribunal puede aumentar los daños hasta lo mayor entre el triple de los daños reales (triple de los daños) o $1,000, y puede otorgar honorarios razonables de abogado a la parte que gane. Este recurso privado generalmente no se aplica a transacciones de bienes raíces ni a reclamos por defectos de construcción. “Uncured” (no subsanado) se refiere al procedimiento de oferta de subsanación de la ley (offer-to-cure); vea el capítulo para los requisitos de aviso. Fuente: Ind. Code § 24-5-0.5-4 |
Dónde obtener ayuda en Indiana
- Indiana Attorney General, Consumer Protection Division (Fiscal General de Indiana)
- Presentar una queja o un reclamo
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Preguntas frecuentes
¿Cómo presenta una queja de consumidor en Indiana?
Presente una queja (complaint) de consumidor en línea (también disponible en español) ante la Consumer Protection Division del Fiscal General (Attorney General). Existen formularios separados en línea para quejas de cumplimiento de licencias, protección de propietarios de vivienda (mejoras del hogar e hipotecas), precios abusivos de gasolina, robo de identidad y lista de no llamar (do-not-call). La división media e investiga las quejas de consumidores contra negocios, pero por ley estatal no puede actuar como abogado privado de una persona ni dar asesoría legal.
¿Cuál es la ley de protección al consumidor en Indiana?
La Indiana Deceptive Consumer Sales Act (Ind. Code § 24-5-0.5) prohíbe los actos engañosos en las transacciones de consumo (prácticas desleales y engañosas). Un consumidor que confíe en un acto engañoso no subsanado o insubsanable puede demandar (derecho a demandar) por los daños reales o $500, lo que sea mayor; por un acto engañoso deliberado, el tribunal puede aumentar los daños hasta lo mayor entre el triple de los daños reales (triple de los daños) o $1,000, y puede otorgar honorarios razonables de abogado a la parte que gane. Este recurso privado generalmente no se aplica a transacciones de bienes raíces ni a reclamos por defectos de construcción.
Información legal general, no asesoría legal. Las leyes cambian y las reglas locales pueden variar; consulte la fuente oficial enlazada o hable con un abogado sobre su situación.