Contratistas y talleres de reparación en Maryland

Los contratistas de mejoras para el hogar (home improvement contractor) y los vendedores deben tener licencia de la Maryland Home Improvement Commission. Cada contrato de mejoras para el hogar debe constar por escrito, ser legible y estar firmado por ambas partes, y debe incluir el nombre, la dirección, el teléfono y el número de licencia del contratista, el nombre y el número de licencia del vendedor, las fechas aproximadas de inicio y finalización, una descripción del trabajo y los materiales, el precio y las condiciones de pago, y avisos sobre la Commission y el derecho a comprar una fianza de cumplimiento (performance bond). Si el contrato crea un gravamen (lien) sobre la vivienda, debe incluir un aviso del derecho a rescindir dentro de 3 días hábiles. El propietario debe recibir una copia firmada antes de que comience el trabajo. No se puede recibir ningún pago antes de que se firme el contrato, y el depósito (deposit) no puede exceder un tercio del precio del contrato. Los contratistas no pueden ofrecer regalos ni bonificaciones (aparte de pequeños artículos promocionales) como incentivo para firmar.

Antes de comenzar un trabajo de reparación que costará más de $50, un taller de reparación de autos (automotive repair facility; auto repair shop) debe, si el cliente lo pide, dar un presupuesto por escrito (written estimate) con la fecha estimada de finalización, el precio estimado de piezas y mano de obra, cualquier recargo y una declaración sobre la responsabilidad del taller por daños al vehículo. Un taller puede cobrar una tarifa razonable por el presupuesto solo si divulga la tarifa de antemano. Un taller no puede cobrar más de 10% por encima del presupuesto escrito sin el consentimiento del cliente. El taller debe dar una factura que describa todo el trabajo y las piezas, indicando si se suministraron piezas usadas, reconstruidas o reacondicionadas, y debe ofrecer devolver todas las piezas reemplazadas al cliente, a menos que deban devolverse al fabricante o distribuidor bajo una garantía.