Contratistas y talleres de reparación en Virginia

Nadie puede realizar, ni ofrecer realizar, trabajos de contratista (contractor) en Virginia sin una licencia emitida según el capítulo Contractors del Code (administrado por una junta dentro del Department of Professional and Occupational Regulation). Las ventas solicitadas en el hogar de mejoras del hogar también están sujetas al derecho de cancelación de tres días.

Según la Automobile Repair Facilities Act, si un cliente lo pide antes de que comience el trabajo en una reparación que puede costar más de $25, el taller debe dar un presupuesto (estimate) por escrito de los costos de mano de obra y piezas, una descripción del trabajo y el tiempo estimado de terminación (los talleres no tienen que preparar presupuestos antes de las 10 a.m. ni después de las 4 p.m.). Una vez que se pide un presupuesto, no se puede comenzar ningún trabajo de reparación más allá del diagnóstico necesario hasta que el cliente lo autorice por escrito u oralmente, y el cargo final no puede exceder el presupuesto en más de 10% (20% para vehículos de al menos 25 años de modelo) sin la autorización del cliente. Los talleres pueden cobrar una tarifa razonable y divulgada por los presupuestos. Los talleres deben colocar un letrero "Customer Rights" (derechos del cliente) que indique estos derechos, que se ofrecerá devolver las piezas reemplazadas (excepto piezas en garantía, de núcleo o de intercambio), y que las quejas pueden presentarse ante la oficina de consumo del Attorney General.