Contratistas y talleres de reparación en Washington

Todo contratista debe registrarse ante el Washington Department of Labor and Industries; anunciarse, presentar ofertas o trabajar como contratista sin un registro válido es un delito menor grave (gross misdemeanor) (contratista de mejoras para el hogar). Para proyectos residenciales (cuatro unidades o menos) con un precio de oferta o contrato de $1,000 o más, el contratista debe entregar al cliente una declaración de divulgación por escrito antes de comenzar el trabajo, que muestre el número de registro y la fianza y advierta que la fianza puede no cubrir todos los reclamos; entregarla también es un requisito previo para los derechos de gravamen del contratista.

Según la Automotive Repair Act de Washington, antes de proporcionar piezas o mano de obra, un taller de reparación (taller de reparación de autos) debe entregar un presupuesto de precio por escrito del costo total, u ofrecer al cliente una opción firmada: un presupuesto por escrito con una llamada si el precio lo excederá en más de un 10%; proceder pero llamar si el precio excederá un monto fijado; o ningún presupuesto por escrito. El taller no puede cobrar más del 110% del presupuesto por escrito (excluido el impuesto sobre las ventas) a menos que el cliente autorice el costo adicional verbalmente o por escrito, lo cual debe documentarse. Las piezas reemplazadas deben devolverse si el cliente las pidió al autorizar el trabajo (excepto las piezas de garantía o núcleo). Las prácticas ilegales incluyen la publicidad falsa, tergiversar materialmente los presupuestos, cobrar por piezas o mano de obra no proporcionadas, y cobrar por reparaciones innecesarias.