Cómo presentar una queja de consumidor en West Virginia
Cómo denunciar a una empresa ante el Attorney General de West Virginia o la agencia del consumidor, y sus derechos conforme a la ley estatal de protección al consumidor.
Respuesta corta: Los consumidores pueden presentar una queja ante la Consumer Protection Division del Attorney General (Fiscal General) en línea, por correo electrónico (consumer.complaint@wvago.gov), o enviando por correo un formulario impreso a Office of the Attorney General, Consumer Protection… West Virginia Attorney General, File a Complaint with the Consumer Protection Division
| Cómo presentar una queja | Los consumidores pueden presentar una queja ante la Consumer Protection Division del Attorney General (Fiscal General) en línea, por correo electrónico (consumer.complaint@wvago.gov), o enviando por correo un formulario impreso a Office of the Attorney General, Consumer Protection Division, PO Box 1789, Charleston, WV 25326-1789. La Division revisa la queja, se comunica con la empresa para que responda, y facilita una mediación voluntaria hacia una resolución mutua; los patrones de violaciones pueden llevar a acciones de cumplimiento. Línea directa de Consumer Protection: 1-800-368-8808. |
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| Ley sobre prácticas desleales y engañosas | La West Virginia Consumer Credit and Protection Act declara ilegales los métodos desleales de competencia y los actos o prácticas desleales o engañosas en el comercio (prácticas desleales y engañosas). La persona que compra o arrienda bienes o servicios y sufre una pérdida determinable de dinero o bienes puede demandar (derecho a demandar) por los daños reales o $200, lo que sea mayor, más remedios en equidad, y puede exigir un juicio con jurado. La persona debe probar una pérdida real de bolsillo causada por la violación y, en los reclamos basados en tergiversación, que el engaño la llevó a celebrar la transacción. |
Dónde obtener ayuda en West Virginia
- West Virginia Attorney General, Consumer Protection and Antitrust Division
- Presentar una queja o un reclamo
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Preguntas frecuentes
¿Cómo presenta una queja de consumidor en West Virginia?
Los consumidores pueden presentar una queja ante la Consumer Protection Division del Attorney General (Fiscal General) en línea, por correo electrónico (consumer.complaint@wvago.gov), o enviando por correo un formulario impreso a Office of the Attorney General, Consumer Protection Division, PO Box 1789, Charleston, WV 25326-1789. La Division revisa la queja, se comunica con la empresa para que responda, y facilita una mediación voluntaria hacia una resolución mutua; los patrones de violaciones pueden llevar a acciones de cumplimiento. Línea directa de Consumer Protection: 1-800-368-8808.
¿Cuál es la ley de protección al consumidor en West Virginia?
La West Virginia Consumer Credit and Protection Act declara ilegales los métodos desleales de competencia y los actos o prácticas desleales o engañosas en el comercio (prácticas desleales y engañosas). La persona que compra o arrienda bienes o servicios y sufre una pérdida determinable de dinero o bienes puede demandar (derecho a demandar) por los daños reales o $200, lo que sea mayor, más remedios en equidad, y puede exigir un juicio con jurado. La persona debe probar una pérdida real de bolsillo causada por la violación y, en los reclamos basados en tergiversación, que el engaño la llevó a celebrar la transacción.
Información legal general, no asesoría legal. Las leyes cambian y las reglas locales pueden variar; consulte la fuente oficial enlazada o hable con un abogado sobre su situación.