Su derecho a cancelar una compra en California

Un comprador puede cancelar un contrato u oferta de venta por solicitación a domicilio (home solicitation; una venta de $25 o más de bienes o servicios hecha en un lugar que no sea el local comercial del vendedor) hasta la medianoche del tercer día hábil después de firmar, o del quinto día hábil si el comprador tiene 65 años o más. Se aplican plazos más largos a las unidades personales de respuesta a emergencias (séptimo día hábil) y a los contratos para reparar o restaurar una vivienda dañada por un desastre (séptimo día hábil). La cancelación se hace mediante aviso escrito a la dirección o al correo electrónico que figura en el contrato, en cualquier forma que muestre que el comprador no desea quedar obligado.

Un vendedor minorista cuya política sea no dar reembolsos completos en efectivo o en crédito ni cambios equivalentes durante al menos siete días después de la compra (con comprobante de compra) debe exhibir esa política de manera visible en las cajas y los mostradores de venta, en cada entrada pública, en las etiquetas de cada artículo o en sus formularios de pedido, indicando si da efectivo, crédito o cambios, el plazo, la mercancía cubierta y cualquier condición (política de reembolso; refund policy). Si una tienda infringe esta regla, el comprador puede devolver los bienes dentro de 30 días por el precio total de compra. Están excluidos los alimentos, plantas, flores, perecederos, artículos marcados “tal como está” (as is) o “todas las ventas son finales” (all sales final), bienes personalizados y otros artículos determinados.