Contratistas y talleres de reparación en Connecticut

Los contratistas de mejoras para el hogar (home improvement contractor) y los vendedores deben tener un certificado de registro del Commissioner of Consumer Protection. Un contrato de mejoras para el hogar no es válido ni exigible contra el propietario a menos que conste por escrito, esté firmado por ambos, contenga el acuerdo completo, la fecha, el nombre, la dirección y el número de registro del contratista, un aviso de los derechos de cancelación de tres días del propietario, y las fechas de inicio y finalización. Los cambios deben constar por escrito y estar firmados. Existe un Home Improvement Guaranty Fund para ciertas pérdidas.

Antes de hacer cualquier trabajo, un taller de reparación de vehículos motorizados (auto repair shop) debe obtener la autorización escrita y firmada del cliente en una factura que incluya un presupuesto por escrito (written estimate) del costo máximo de piezas y mano de obra. El taller no puede cobrar por trabajo no autorizado ni más que el presupuesto sin el consentimiento oral o escrito del cliente, y debe obtener un consentimiento adicional antes de hacer reparaciones adicionales. La factura final debe detallar las piezas y la mano de obra e indicar si se suministraron piezas usadas. Si el cliente lo pide al autorizar el trabajo, las piezas reemplazadas deben ponerse a disposición (las piezas de garantía solo para inspección). Los talleres deben exhibir letreros que expliquen estos derechos y el derecho del cliente a elegir el taller con licencia para las reparaciones por colisión.