Cómo presentar una queja de consumidor en Connecticut
Cómo denunciar a una empresa ante el Attorney General de Connecticut o la agencia del consumidor, y sus derechos conforme a la ley estatal de protección al consumidor.
Respuesta corta: Primero intente resolver el problema con el negocio. Si eso falla, presente una queja (complaint) ante el Complaint Center del Department of Consumer Protection, que ayuda a resolver disputas entre consumidores y negocios y hace cumplir las leyes de protección al consumidor y de… Connecticut Department of Consumer Protection, File a Complaint; Office of the Attorney General, Complaint Form
| Cómo presentar una queja | Primero intente resolver el problema con el negocio. Si eso falla, presente una queja (complaint) ante el Complaint Center del Department of Consumer Protection, que ayuda a resolver disputas entre consumidores y negocios y hace cumplir las leyes de protección al consumidor y de licencias, aunque no representa a personas individuales. La oficina del Fiscal General (Attorney General) también recibe quejas y puede ofrecer mediación informal, pero representa el interés público y no a personas individuales y no puede dar asesoría legal. Página de quejas del Fiscal General (Attorney General): https://portal.ct.gov/ag/common/complaint-form-landing-page |
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| Ley sobre prácticas desleales y engañosas | La Connecticut Unfair Trade Practices Act (CUTPA, Conn. Gen. Stat. § 42-110a et seq.) prohíbe los métodos desleales de competencia y los actos desleales o engañosos en el comercio (prácticas desleales y engañosas). Cualquier persona que sufra una pérdida determinable de dinero o propiedad a causa de una infracción puede demandar (derecho a demandar) por los daños reales, y el tribunal puede otorgar daños punitivos, reparación en equidad, costos y honorarios razonables de abogado. No se requiere prueba de interés público ni de daño público, se permiten las demandas colectivas (class actions), y las demandas deben presentarse dentro de tres años desde la infracción. Fuente: Conn. Gen. Stat. § 42-110g |
Dónde obtener ayuda en Connecticut
- Connecticut Department of Consumer Protection (Complaint Center) (Departamento de Protección al Consumidor de Connecticut)
- Presentar una queja o un reclamo
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Preguntas frecuentes
¿Cómo presenta una queja de consumidor en Connecticut?
Primero intente resolver el problema con el negocio. Si eso falla, presente una queja (complaint) ante el Complaint Center del Department of Consumer Protection, que ayuda a resolver disputas entre consumidores y negocios y hace cumplir las leyes de protección al consumidor y de licencias, aunque no representa a personas individuales. La oficina del Fiscal General (Attorney General) también recibe quejas y puede ofrecer mediación informal, pero representa el interés público y no a personas individuales y no puede dar asesoría legal.
¿Cuál es la ley de protección al consumidor en Connecticut?
La Connecticut Unfair Trade Practices Act (CUTPA, Conn. Gen. Stat. § 42-110a et seq.) prohíbe los métodos desleales de competencia y los actos desleales o engañosos en el comercio (prácticas desleales y engañosas). Cualquier persona que sufra una pérdida determinable de dinero o propiedad a causa de una infracción puede demandar (derecho a demandar) por los daños reales, y el tribunal puede otorgar daños punitivos, reparación en equidad, costos y honorarios razonables de abogado. No se requiere prueba de interés público ni de daño público, se permiten las demandas colectivas (class actions), y las demandas deben presentarse dentro de tres años desde la infracción.
Información legal general, no asesoría legal. Las leyes cambian y las reglas locales pueden variar; consulte la fuente oficial enlazada o hable con un abogado sobre su situación.