Cómo presentar una queja de consumidor en Florida
Cómo denunciar a una empresa ante el Attorney General de Florida o la agencia del consumidor, y sus derechos conforme a la ley estatal de protección al consumidor.
Respuesta corta: El Florida Department of Agriculture and Consumer Services (FDACS) recibe quejas (complaints) sobre negocios, ya sea que regule o no la industria específica, mediante sus páginas de quejas en línea. Florida Department of Agriculture and Consumer Services, File a Complaint; Florida Attorney General, Consumer Protection Division
| Cómo presentar una queja | El Florida Department of Agriculture and Consumer Services (FDACS) recibe quejas (complaints) sobre negocios, ya sea que regule o no la industria específica, mediante sus páginas de quejas en línea. La Consumer Protection Division del Fiscal General (Attorney General) es la autoridad de ejecución civil de la Florida Deceptive and Unfair Trade Practices Act. |
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| Ley sobre prácticas desleales y engañosas | La Florida Deceptive and Unfair Trade Practices Act (FDUTPA, Fla. Stat. § 501.201 et seq.) prohíbe los métodos desleales de competencia y las prácticas abusivas, engañosas o desleales en el comercio (prácticas desleales y engañosas). Cualquier persona perjudicada por una infracción puede pedir una sentencia declaratoria y una orden judicial (injunction), y una persona que sufrió una pérdida puede recuperar los daños reales más honorarios de abogado y costas judiciales (derecho a demandar). No se pueden recuperar daños contra un minorista que, de buena fe, transmitió afirmaciones de un fabricante o mayorista sin saber que eran falsas. Fuente: Fla. Stat. § 501.211 |
Dónde obtener ayuda en Florida
- Florida Attorney General, Consumer Protection Division (Fiscal General de Florida; las quejas también las maneja el Florida Department of Agriculture and Consumer Services)
- Presentar una queja o un reclamo
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Preguntas frecuentes
¿Cómo presenta una queja de consumidor en Florida?
El Florida Department of Agriculture and Consumer Services (FDACS) recibe quejas (complaints) sobre negocios, ya sea que regule o no la industria específica, mediante sus páginas de quejas en línea. La Consumer Protection Division del Fiscal General (Attorney General) es la autoridad de ejecución civil de la Florida Deceptive and Unfair Trade Practices Act.
¿Cuál es la ley de protección al consumidor en Florida?
La Florida Deceptive and Unfair Trade Practices Act (FDUTPA, Fla. Stat. § 501.201 et seq.) prohíbe los métodos desleales de competencia y las prácticas abusivas, engañosas o desleales en el comercio (prácticas desleales y engañosas). Cualquier persona perjudicada por una infracción puede pedir una sentencia declaratoria y una orden judicial (injunction), y una persona que sufrió una pérdida puede recuperar los daños reales más honorarios de abogado y costas judiciales (derecho a demandar).
Información legal general, no asesoría legal. Las leyes cambian y las reglas locales pueden variar; consulte la fuente oficial enlazada o hable con un abogado sobre su situación.