Cómo presentar una queja de consumidor en Massachusetts
Cómo denunciar a una empresa ante el Attorney General de Massachusetts o la agencia del consumidor, y sus derechos conforme a la ley estatal de protección al consumidor.
Respuesta corta: La Massachusetts Consumer Protection Act (Chapter 93A) prohíbe los métodos desleales de competencia y los actos o prácticas desleales o engañosos en el comercio (prácticas desleales y engañosas). Mass. Gen. Laws ch. 93A, §§ 2, 9
| Ley sobre prácticas desleales y engañosas | La Massachusetts Consumer Protection Act (Chapter 93A) prohíbe los métodos desleales de competencia y los actos o prácticas desleales o engañosos en el comercio (prácticas desleales y engañosas). Los consumidores perjudicados pueden demandar (derecho a demandar). Al menos 30 días antes de presentar la demanda, el consumidor debe enviar al negocio una solicitud escrita de reparación, y el negocio tiene 30 días para hacer una oferta de acuerdo por escrito. Un consumidor que gane recupera los daños reales o $25, lo que sea mayor, más honorarios y costos razonables de abogado; el tribunal puede otorgar de dos a tres veces los daños (triple de los daños) si la infracción fue deliberada o a sabiendas, o si el negocio rechazó una solicitud de mala fe. Fuente: Mass. Gen. Laws ch. 93A, §§ 2, 9 |
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la ley de protección al consumidor en Massachusetts?
La Massachusetts Consumer Protection Act (Chapter 93A) prohíbe los métodos desleales de competencia y los actos o prácticas desleales o engañosos en el comercio (prácticas desleales y engañosas). Los consumidores perjudicados pueden demandar (derecho a demandar). Al menos 30 días antes de presentar la demanda, el consumidor debe enviar al negocio una solicitud escrita de reparación, y el negocio tiene 30 días para hacer una oferta de acuerdo por escrito. Un consumidor que gane recupera los daños reales o $25, lo que sea mayor, más honorarios y costos razonables de abogado; el tribunal puede otorgar de dos a tres veces los daños (triple de los daños) si la infracción fue deliberada o a sabiendas, o si el negocio rechazó una solicitud de mala fe.
Información legal general, no asesoría legal. Las leyes cambian y las reglas locales pueden variar; consulte la fuente oficial enlazada o hable con un abogado sobre su situación.