Contratistas y talleres de reparación en New Jersey

Los contratistas de mejoras para el hogar deben registrarse anualmente ante la Division of Consumer Affairs (con algunas exenciones, como los oficios con licencia que actúan dentro de su licencia y los constructores de viviendas nuevas registrados conforme a una ley separada). Todo contrato de mejoras para el hogar de más de $500, y todo cambio al mismo, debe ser por escrito y estar firmado por todas las partes, y debe incluir el nombre legal del contratista, la dirección comercial y el número de registro, una copia de su certificado de seguro de responsabilidad civil y el número de teléfono de la aseguradora, y el precio total incluidos los cargos financieros. Las reglas de la Division también exigen que el contrato describa el trabajo y los materiales principales e indique las fechas o el período de inicio y finalización y cualquier garantía. Los consumidores pueden cancelar dentro de tres días hábiles (vea período de reflexión). Las violaciones son prácticas ilegales conforme a la Consumer Fraud Act, y las violaciones a sabiendas son un delito de cuarto grado.

Según las reglas de la Division of Consumer Affairs, un taller de reparación de autos no puede comenzar un trabajo pagado sin la autorización escrita firmada del cliente (o autorización verbal documentada si el auto se deja fuera de horario o lo deja otra persona), y debe entregar un presupuesto por escrito antes de comenzar el trabajo—ya sea un precio máximo que no se excederá, un desglose detallado de piezas y mano de obra, un precio para una reparación específica, o una autorización escrita hasta un monto en dólares determinado—a menos que el cliente renuncie al presupuesto escrito en una declaración firmada. Un cargo por diagnóstico debe acordarse por adelantado. El taller no puede cobrar más que el presupuesto sin el consentimiento verbal o escrito del cliente obtenido antes de hacer el trabajo adicional. Las piezas reemplazadas deben devolverse si el cliente lo pide antes de comenzar el trabajo (excepto las piezas de intercambio o de devolución por garantía, o las piezas que no sea práctico devolver). La factura debe detallar las piezas y la mano de obra e indicar si se instalaron piezas nuevas, reconstruidas o usadas. Los talleres deben exhibir un letrero que informe a los clientes de estos derechos.