Cómo presentar una queja de consumidor en Pennsylvania
Cómo denunciar a una empresa ante el Attorney General de Pennsylvania o la agencia del consumidor, y sus derechos conforme a la ley estatal de protección al consumidor.
Respuesta corta: Los consumidores pueden presentar una queja ante la Pennsylvania Office of Attorney General en línea o imprimiendo y enviando por correo un formulario de queja (disponible en inglés y español); Pennsylvania Office of Attorney General, Submit a Complaint; Public Protection Division
| Cómo presentar una queja | Los consumidores pueden presentar una queja ante la Pennsylvania Office of Attorney General en línea o imprimiendo y enviando por correo un formulario de queja (disponible en inglés y español); formularios separados cubren estafas, aviación, Do Not Call, atención médica y otros asuntos. La Bureau of Consumer Protection media en las quejas de los consumidores y puede emprender acciones legales contra las empresas que incurran en prácticas desleales cuando sirva al interés público. Descripción de la Bureau of Consumer Protection: https://www.attorneygeneral.gov/the-office/divisions/public-protection/ |
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| Ley sobre prácticas desleales y engañosas | La Unfair Trade Practices and Consumer Protection Law de Pennsylvania prohíbe los métodos desleales de competencia y los actos o prácticas desleales o engañosas en el comercio (prácticas desleales y engañosas), y la Bureau of Consumer Protection del Attorney General (Fiscal General) la hace cumplir. La persona que compra o arrienda bienes o servicios principalmente para fines personales, familiares o domésticos y sufre una pérdida determinable de dinero o bienes a causa de una práctica ilegal puede demandar (derecho a demandar) por los daños reales o $100, lo que sea mayor. El tribunal puede otorgar hasta el triple de los daños reales (triple de los daños), más costos y honorarios de abogado razonables. |
Dónde obtener ayuda en Pennsylvania
- Pennsylvania Office of Attorney General, Bureau of Consumer Protection
- Presentar una queja o un reclamo
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Preguntas frecuentes
¿Cómo presenta una queja de consumidor en Pennsylvania?
Los consumidores pueden presentar una queja ante la Pennsylvania Office of Attorney General en línea o imprimiendo y enviando por correo un formulario de queja (disponible en inglés y español); formularios separados cubren estafas, aviación, Do Not Call, atención médica y otros asuntos. La Bureau of Consumer Protection media en las quejas de los consumidores y puede emprender acciones legales contra las empresas que incurran en prácticas desleales cuando sirva al interés público.
¿Cuál es la ley de protección al consumidor en Pennsylvania?
La Unfair Trade Practices and Consumer Protection Law de Pennsylvania prohíbe los métodos desleales de competencia y los actos o prácticas desleales o engañosas en el comercio (prácticas desleales y engañosas), y la Bureau of Consumer Protection del Attorney General (Fiscal General) la hace cumplir. La persona que compra o arrienda bienes o servicios principalmente para fines personales, familiares o domésticos y sufre una pérdida determinable de dinero o bienes a causa de una práctica ilegal puede demandar (derecho a demandar) por los daños reales o $100, lo que sea mayor. El tribunal puede otorgar hasta el triple de los daños reales (triple de los daños), más costos y honorarios de abogado razonables.
Información legal general, no asesoría legal. Las leyes cambian y las reglas locales pueden variar; consulte la fuente oficial enlazada o hable con un abogado sobre su situación.