Su derecho a cancelar una compra en Wisconsin
Cuándo puede cancelar una compra o un contrato en Wisconsin, el plazo y lo que las tiendas deben informarle sobre reembolsos.
Respuesta corta: Según la Wisconsin Consumer Act, un cliente puede cancelar una "consumer approval transaction" (transacción de aprobación del consumidor) hasta la medianoche del tercer día hábil después de que el comerciante da el aviso requerido. Wis. Stat. §§ 423.201, 423.202, 423.203
| Derecho a cancelar (período de reflexión) | Según la Wisconsin Consumer Act, un cliente puede cancelar una "consumer approval transaction" (transacción de aprobación del consumidor) hasta la medianoche del tercer día hábil después de que el comerciante da el aviso requerido. Esto cubre las transacciones de consumo iniciadas por solicitud cara a cara fuera del local habitual del comerciante, o por solicitud por correo o teléfono dirigida al cliente, y completadas fuera del negocio del comerciante, si hay crédito de por medio o el precio al contado excede $25 (se excluyen los bienes raíces, las subastas y las ventas solo por catálogo). El aviso de cancelación se da por correo y es efectivo cuando se envía. El comerciante debe dar dos copias de un aviso "CUSTOMER'S RIGHT TO CANCEL" (derecho del cliente a cancelar). |
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| Políticas de reembolso de las tiendas | En las ventas de consumo cara a cara (como las ventas de puerta en puerta), las reglas del DATCP exigen que el vendedor, antes de la venta, divulgue su política sobre reembolsos, cancelaciones, cambios o recompras si el vendedor tiene una política que los impide o los limita sustancialmente, o si el vendedor hace cualquier afirmación sobre ellos. |
Dónde obtener ayuda en Wisconsin
- Wisconsin Department of Agriculture, Trade and Consumer Protection (DATCP), Bureau of Consumer Protection
- Presentar una queja o un reclamo
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Preguntas frecuentes
¿Puede cancelar un contrato después de firmarlo en Wisconsin?
Según la Wisconsin Consumer Act, un cliente puede cancelar una "consumer approval transaction" (transacción de aprobación del consumidor) hasta la medianoche del tercer día hábil después de que el comerciante da el aviso requerido. Esto cubre las transacciones de consumo iniciadas por solicitud cara a cara fuera del local habitual del comerciante, o por solicitud por correo o teléfono dirigida al cliente, y completadas fuera del negocio del comerciante, si hay crédito de por medio o el precio al contado excede $25 (se excluyen los bienes raíces, las subastas y las ventas solo por catálogo). El aviso de cancelación se da por correo y es efectivo cuando se envía. El comerciante debe dar dos copias de un aviso "CUSTOMER'S RIGHT TO CANCEL" (derecho del cliente a cancelar).
¿Las tiendas tienen que dar reembolsos en Wisconsin?
En las ventas de consumo cara a cara (como las ventas de puerta en puerta), las reglas del DATCP exigen que el vendedor, antes de la venta, divulgue su política sobre reembolsos, cancelaciones, cambios o recompras si el vendedor tiene una política que los impide o los limita sustancialmente, o si el vendedor hace cualquier afirmación sobre ellos.
Información legal general, no asesoría legal. Las leyes cambian y las reglas locales pueden variar; consulte la fuente oficial enlazada o hable con un abogado sobre su situación.