Cambio de cerraduras, corte de servicios públicos y represalias en Massachusetts
Reglas de Massachusetts sobre el cambio de cerraduras, el corte de servicios públicos y las represalias para inquilinos y arrendadores, con la ley o la página oficial que respalda cada respuesta. Última verificación: 2026-10-23.
Respuesta corta: Si un arrendador (landlord) o su agente saca a un inquilino (tenant) de la vivienda o lo deja fuera (lockout) sin una orden judicial válida, el inquilino puede recuperar la posesión o terminar el contrato de arrendamiento (lease) y, en cualquiera de los dos casos, recuperar tres meses… G.L. c. 186, §15F; G.L. c. 186, §14
Las reglas en Massachusetts
| Cambio de cerraduras (lockout) y desalojo ilegal | Si un arrendador (landlord) o su agente saca a un inquilino (tenant) de la vivienda o lo deja fuera (lockout) sin una orden judicial válida, el inquilino puede recuperar la posesión o terminar el contrato de arrendamiento (lease) y, en cualquiera de los dos casos, recuperar tres meses de renta o el triple de los daños sufridos, más los costos judiciales y honorarios razonables de abogado (G.L. c. 186, §15F). Un arrendador que intenta recuperar la posesión por la fuerza sin un proceso judicial, o que interfiere con el disfrute pacífico, también enfrenta una multa o cárcel y responsabilidad por los daños reales y consecuentes o tres meses de renta, lo que sea mayor (c. 186, §14). Las cláusulas del contrato que eximan al arrendador son nulas. |
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| Corte de servicios públicos por el arrendador | Un arrendador (landlord) que debe proporcionar servicio de agua, agua caliente, calefacción, luz, energía, gas, elevador, teléfono, conserjería o refrigeración y que intencionalmente no lo hace, interfiere con el suministro de esos servicios por parte de otro, o traslada al inquilino (tenant) los pagos de servicios públicos sin que el inquilino lo sepa o lo consienta, comete un delito (multa de $25 a $300 o hasta 6 meses de cárcel) y es responsable de los daños reales y consecuentes o tres meses de renta, lo que sea mayor, más los costos y honorarios razonables de abogado. Las cortes pueden ordenar al arrendador que se detenga. Las cláusulas del contrato de arrendamiento (lease) que renuncien a estos derechos son nulas, excepto en el caso de interrupciones necesarias para reparaciones, causas naturales fuera del control del arrendador, o restricciones del gobierno. Fuente: G.L. c. 186, §14 |
| Represalias del arrendador | Un arrendador (landlord) que amenaza con represalias o las toma contra un inquilino (tenant) por: presentar una acción legal o administrativa para hacer cumplir las leyes de vivienda; denunciar una presunta infracción de los códigos de salud o construcción ante la junta de salud u otra agencia; quejarse por escrito ante el arrendador sobre esas infracciones; u organizar o unirse a un sindicato de inquilinos, es responsable de al menos uno y hasta tres meses de renta, o los daños reales si son mayores, más los costos y honorarios de abogado. Un aviso que termine el arrendamiento (que no sea por falta de pago), un aumento de renta, o un cambio sustancial de los términos dentro de los seis meses después de esa actividad crea una presunción de represalias (retaliation) que el arrendador solo puede refutar con pruebas claras y convincentes. Las renuncias en el contrato de arrendamiento (lease) son nulas. Retaliation is also an eviction defense. Lease waivers are void. Fuente: G.L. c. 186, § 18 |
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Massachusetts frente a los estados vecinos
| Estado | Cambio de cerraduras (lockout) y desalojo ilegal | Corte de servicios públicos por el arrendador | Represalias del arrendador |
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| Massachusetts | Si un arrendador (landlord) o su agente saca a un inquilino (tenant) de la vivienda o lo deja fuera (lockout) sin una orden judicial válida, el inquilino puede recuperar la posesión o terminar el contrato de arrendamiento (lease) y, en cualquiera de los dos casos, recuperar tres meses de renta o el triple de los daños sufridos, más los costos judiciales y honorarios razonables de abogado (G.L. c. 186, §15F). Un arrendador que intenta recuperar la posesión por la fuerza sin un proceso judicial, o que interfiere con el disfrute pacífico, también enfrenta una multa o cárcel y responsabilidad por los daños reales y consecuentes o tres meses de renta, lo que sea mayor (c. 186, §14). Las cláusulas del contrato que eximan al arrendador son nulas. G.L. c. 186, §15F; G.L. c. 186, §14 | Un arrendador (landlord) que debe proporcionar servicio de agua, agua caliente, calefacción, luz, energía, gas, elevador, teléfono, conserjería o refrigeración y que intencionalmente no lo hace, interfiere con el suministro de esos servicios por parte de otro, o traslada al inquilino (tenant) los pagos de servicios públicos sin que el inquilino lo sepa o lo consienta, comete un delito (multa de $25 a $300 o hasta 6 meses de cárcel) y es responsable de los daños reales y consecuentes o tres meses de renta, lo que sea mayor, más los costos y honorarios razonables de abogado. Las cortes pueden ordenar al arrendador que se detenga. Las cláusulas del contrato de arrendamiento (lease) que renuncien a estos derechos son nulas, excepto en el caso de interrupciones necesarias para reparaciones, causas naturales fuera del control del arrendador, o restricciones del gobierno. G.L. c. 186, §14 | Un arrendador (landlord) que amenaza con represalias o las toma contra un inquilino (tenant) por: presentar una acción legal o administrativa para hacer cumplir las leyes de vivienda; denunciar una presunta infracción de los códigos de salud o construcción ante la junta de salud u otra agencia; quejarse por escrito ante el arrendador sobre esas infracciones; u organizar o unirse a un sindicato de inquilinos, es responsable de al menos uno y hasta tres meses de renta, o los daños reales si son mayores, más los costos y honorarios de abogado. Un aviso que termine el arrendamiento (que no sea por falta de pago), un aumento de renta, o un cambio sustancial de los términos dentro de los seis meses después de esa actividad crea una presunción de represalias (retaliation) que el arrendador solo puede refutar con pruebas claras y convincentes. Las renuncias en el contrato de arrendamiento (lease) son nulas. G.L. c. 186, § 18 |
| Connecticut | Un arrendador (landlord) o dueño (o su agente) que, sin una orden judicial, le niega a un inquilino (tenant) el acceso a la unidad o a sus pertenencias comete el delito de cambio de cerraduras (criminal lockout), un delito menor (misdemeanor) de clase C. Un inquilino al que se le saca o se le mantiene fuera de la posesión, o cuyas pertenencias se retiran o retienen, puede presentar una demanda de entrada y retención (entry-and-detainer) ante un juez de la Superior Court, y si la corte determina que el arrendador entró o retuvo la unidad por la fuerza o causó de otra manera ese perjuicio, el inquilino puede recuperar el doble de los daños y los costos en una acción civil. Conn. Gen. Stat. §§ 53a-214, 47a-43, 47a-46 | Si un arrendador (landlord) que debe proporcionar calefacción, agua corriente, agua caliente, electricidad, gas u otro servicio esencial no lo hace (por razones bajo el control del arrendador), el inquilino (tenant), después de dar aviso, puede comprar el servicio y descontar el costo razonable de la renta, u obtener vivienda sustituta razonable si el servicio no se restablece dentro de 48 horas (de inmediato si la misma falla se repite dentro de seis meses), con reducción de la renta por ese período. Si la falla es intencional, el inquilino puede terminar el contrato de arrendamiento (lease) y recuperar la cantidad mayor entre dos meses de renta o el doble de los daños reales, y recuperar el depósito, la renta pagada por adelantado y los intereses. El inquilino puede recuperar honorarios razonables de abogado. Conn. Gen. Stat. § 47a-13 | Durante seis meses después de que un inquilino (tenant), de buena fe, intente corregir una infracción del código por medios legales (incluido contactar a funcionarios estatales o locales o presentar una solicitud ante una fair rent commission), después de que una agencia municipal presente un aviso u orden sobre una infracción, después de que el inquilino de buena fe pida reparaciones, después de que el inquilino presente de buena fe una acción para hacer cumplir las obligaciones del arrendador (landlord), o después de que el inquilino organice o se una a un sindicato de inquilinos, el arrendador no puede presentar un desalojo (eviction), exigir un aumento de renta ni reducir servicios. El arrendador todavía puede desalojar por uso ilegal, infracciones del contrato de arrendamiento (lease) o falta de pago, para mudarse a la unidad de buena fe, cuando el inquilino causó la condición, o con base en un aviso para terminar un arrendamiento periódico dado antes de la queja; se permiten aumentos limitados de renta por condiciones causadas por el inquilino o por aumentos sustanciales de impuestos o costos. Las represalias (retaliation) también pueden plantearse como defensa en un caso de desalojo. Conn. Gen. Stat. §§ 47a-20, 47a-20a |
| New Hampshire | Está prohibido el desalojo (eviction) por cuenta propia. Un arrendador (landlord) no puede, intencionalmente, apoderarse de la vivienda alquilada o de los bienes del inquilino (tenant), retenerlos o negarle de otra forma el acceso a ellos (lockout), excepto mediante el proceso judicial adecuado, y no puede intentar eludir el procedimiento judicial de desalojo. El inquilino puede presentar una petición ante la district court; la corte puede ordenar remedios, incluida una orden que detenga la conducta y daños. Un arrendador que infringe la ley debe los daños reales o $1,000, lo que sea mayor (de 2 a 3 veces esa cantidad si fue intencional o a sabiendas), más los costos y honorarios de abogado; si el arrendador ha vuelto a alquilar la unidad o tiene un nuevo inquilino en ella, los daños por el cambio de cerraduras ilegal son de al menos $3,000. RSA 540-A:2, 540-A:3, II-III; RSA 540-A:4, VII-IX; RSA 358-A:10 | No. Un arrendador (landlord) no puede causar intencionalmente, directa o indirectamente, la interrupción o terminación de ningún servicio público (utility shutoff) que se proporcione al inquilino (tenant), incluidos el agua, la calefacción, la luz, la electricidad, el gas, el teléfono, el alcantarillado, el elevador o la refrigeración, controle o no el servicio el arrendador, excepto interrupciones temporales durante reparaciones reales o emergencias. El inquilino puede presentar una petición ante la district court (sin cargo de presentación), y un arrendador que infringe la ley debe los daños reales o $1,000, lo que sea mayor (de 2 a 3 veces esa cantidad si fue intencional o a sabiendas), más los costos y honorarios razonables de abogado. RSA 540-A:3, I; RSA 540-A:4; RSA 358-A:10 | Es una defensa contra un desalojo (eviction) que haya sido en represalia (retaliation) porque el inquilino (tenant) denunció de buena fe una infracción de la ley de protección de inquilinos o de un código de vivienda ante el arrendador (landlord) o una agencia de inspección o cumplimiento, presentó de buena fe una acción bajo RSA 540-A, o se reunió con otros inquilinos para cualquier fin legal, a menos que el inquilino deba el equivalente a una semana de renta o más. Un desalojo, un aumento de renta o un cambio sustancial en el arrendamiento dentro de los 6 meses después de que el arrendador se entera de la queja, termina las reparaciones, se entera de la acción del inquilino bajo RSA 540-A, o descubre la reunión del inquilino crea una presunción refutable de represalias. RSA 540:13-a; RSA 540:13-b |
| New York | El desalojo (eviction) por cuenta propia es ilegal. Excepto bajo una orden de desalojo (warrant of eviction), otra orden judicial, o una orden del gobierno de desocupar, nadie puede desalojar o intentar desalojar a un ocupante legal de 30 días o más (o a un titular de contrato de arrendamiento (lease)) por la fuerza o con amenazas, retirando sus pertenencias o la puerta de entrada, inutilizando o cambiando la cerradura (lockout) sin darle una llave, o mediante otros actos destinados a obligarlo a irse. La infracción intencional es un delito menor (misdemeanor) de clase A, cada infracción conlleva una multa civil de $1,000 a $10,000, y el dueño debe tomar medidas razonables para restituir al ocupante o enfrentar hasta $100 más por día (hasta seis meses). N.Y. RPAPL § 768 | No. Es ilegal desalojar o intentar desalojar a un ocupante que ha ocupado legalmente una unidad de vivienda durante 30 días consecutivos o más (o que tiene un contrato de arrendamiento (lease)) mediante una conducta que interfiera con su comodidad, paz o tranquilidad, incluida la interrupción o suspensión de servicios esenciales (utility shutoff). La infracción intencional es un delito menor (misdemeanor) de clase A, y cada infracción también conlleva una multa civil de $1,000 a $10,000. Por separado, un arrendador (landlord) o el personal del edificio que intencionalmente no proporciona agua, calefacción, luz, energía, elevador, teléfono u otro servicio exigido por el contrato comete una infracción. N.Y. RPAPL § 768; N.Y. Real Prop. Law § 235 | Un arrendador (landlord) no puede entregar un aviso de desalojo (notice to quit), iniciar un desalojo (eviction) ni cambiar sustancialmente el arrendamiento (incluido negarse a renovar u ofrecer un nuevo contrato de arrendamiento (lease) con un aumento de renta no razonable) en represalia (retaliation) por la queja de buena fe de un inquilino (tenant) ante el arrendador o una agencia gubernamental sobre infracciones de salud, seguridad, habitabilidad o leyes de vivienda, una acción de buena fe para hacer valer derechos del contrato o de vivienda, o la participación en una organización de inquilinos. Si el arrendador actúa dentro del año siguiente a esa actividad, se presume que hay represalias y el arrendador debe probar un motivo que no sea de represalia. El inquilino puede demandar por daños, honorarios de abogado y una orden judicial, y gana el caso de desalojo si se determina que hubo represalias. N.Y. RPL § 223-b |
| Rhode Island | Está prohibido el desalojo (eviction) por cuenta propia: un arrendador (landlord) no puede retomar la unidad excepto después de un abandono o una entrega voluntaria o mediante el proceso judicial del capítulo de arrendadores e inquilinos. Si un arrendador saca ilegalmente a un inquilino (tenant) o lo deja fuera cambiando las cerraduras (lockout), el inquilino puede recuperar la posesión o terminar el contrato de arrendamiento (lease) y, en cualquiera de los dos casos, recuperar la cantidad mayor entre tres meses de renta o tres veces los daños reales, más honorarios razonables de abogado. Si el contrato termina, el arrendador debe devolver el depósito recuperable y toda la renta pagada por adelantado. R.I. Gen. Laws §§ 34-18-44, 34-18-34 | Un arrendador (landlord) no puede recuperar una unidad cortando la calefacción, el agua corriente, el agua caliente, la electricidad, el gas u otro servicio esencial (utility shutoff). Si el arrendador interrumpe intencionalmente estos servicios, el inquilino (tenant) puede recuperar la posesión o terminar el contrato de arrendamiento (lease) y, en cualquiera de los dos casos, recuperar la cantidad mayor entre tres meses de renta o tres veces los daños reales, más honorarios razonables de abogado. Si el arrendador, de forma intencional o negligente, no los proporciona, el inquilino puede, después de dar aviso, comprar el servicio y descontar el costo de la renta, recuperar daños por la reducción de la renta, u obtener vivienda sustituta y no deber renta por ese período, más honorarios de abogado. R.I. Gen. Laws §§ 34-18-44, 34-18-34, 34-18-31 | Un arrendador (landlord) no puede aumentar la renta, reducir servicios, ni presentar o amenazar con un desalojo (eviction) porque el inquilino (tenant) se quejó ante una agencia de códigos de construcción o vivienda sobre una infracción que afecta de manera importante la salud y la seguridad, se quejó ante el arrendador sobre sus obligaciones de mantenimiento, organizó o se unió a un sindicato de inquilinos, o usó cualquier otro derecho o remedio legal. Una queja dentro de los seis meses antes de la acción del arrendador crea una presunción de represalias (retaliation) (no si la queja fue después de un aviso de aumento de renta o reducción de servicios). El inquilino obtiene los remedios por cambio de cerraduras (lockout) (tres meses de renta o el triple de los daños más honorarios de abogado) y una defensa contra el desalojo; un arrendador todavía puede desalojar si el inquilino causó la infracción o está atrasado en la renta. R.I. Gen. Laws § 34-18-46 |
| Vermont | Un arrendador (landlord) no puede, directa o indirectamente, negarle a un inquilino (tenant) el acceso y la posesión de la vivienda de alquiler o de sus pertenencias, salvo mediante el debido proceso judicial. Un inquilino perjudicado por un desalojo ilegal puede demandar para obtener una orden judicial (injunction) (por ejemplo, para volver a entrar), daños, costas y honorarios de abogado razonables. Un tribunal puede otorgarle honorarios de abogado al arrendador si la demanda del inquilino no fue de buena fe y fue frívola o tuvo solo el propósito de acosar. 9 V.S.A. §§ 4463(b)-(c), 4464 | No. Un arrendador (landlord) no puede causar intencionalmente, directa o indirectamente, la interrupción o terminación de ningún servicio público que se le suministre al inquilino (tenant), salvo interrupciones temporales para reparaciones de emergencia. Vermont trata esto como un desalojo ilegal. Un inquilino perjudicado puede demandar para obtener una orden judicial (injunction), daños, costas y honorarios de abogado razonables. 9 V.S.A. §§ 4463(a), 4464 | Un arrendador (landlord) no puede tomar represalias (retaliation) fijando o cambiando los términos del contrato de arrendamiento (lease), o iniciando o amenazando con una demanda, porque el inquilino (tenant) se quejó ante una agencia del gobierno de una infracción de un código de salud o seguridad, se quejó ante el arrendador de una infracción de la ley de arrendadores e inquilinos, u organizó o se unió a un sindicato de inquilinos. Un inquilino puede cobrar daños y honorarios de abogado razonables y tiene una defensa contra un desalojo por represalia. Si el arrendador da aviso para terminar el arrendamiento (salvo por renta impaga) dentro de los 90 días después de que una agencia municipal o estatal le notifica que la unidad infringe las reglas de salud o seguridad, se presume que hay represalia. 9 V.S.A. 4465 |
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¿Puede un arrendador cambiar las cerraduras sin una orden de la corte en Massachusetts?
Si un arrendador (landlord) o su agente saca a un inquilino (tenant) de la vivienda o lo deja fuera (lockout) sin una orden judicial válida, el inquilino puede recuperar la posesión o terminar el contrato de arrendamiento (lease) y, en cualquiera de los dos casos, recuperar tres meses de renta o el triple de los daños sufridos, más los costos judiciales y honorarios razonables de abogado (G.L. c. 186, §15F). Un arrendador que intenta recuperar la posesión por la fuerza sin un proceso judicial, o que interfiere con el disfrute pacífico, también enfrenta una multa o cárcel y responsabilidad por los daños reales y consecuentes o tres meses de renta, lo que sea mayor (c. 186, §14). Las cláusulas del contrato que eximan al arrendador son nulas. (G.L. c. 186, §15F; G.L. c. 186, §14)
¿Puede un arrendador cortar los servicios públicos en Massachusetts?
Un arrendador (landlord) que debe proporcionar servicio de agua, agua caliente, calefacción, luz, energía, gas, elevador, teléfono, conserjería o refrigeración y que intencionalmente no lo hace, interfiere con el suministro de esos servicios por parte de otro, o traslada al inquilino (tenant) los pagos de servicios públicos sin que el inquilino lo sepa o lo consienta, comete un delito (multa de $25 a $300 o hasta 6 meses de cárcel) y es responsable de los daños reales y consecuentes o tres meses de renta, lo que sea mayor, más los costos y honorarios razonables de abogado. Las cortes pueden ordenar al arrendador que se detenga. Las cláusulas del contrato de arrendamiento (lease) que renuncien a estos derechos son nulas, excepto en el caso de interrupciones necesarias para reparaciones, causas naturales fuera del control del arrendador, o restricciones del gobierno. (G.L. c. 186, §14)
¿Puede un arrendador tomar represalias contra un inquilino por quejarse en Massachusetts?
Un arrendador (landlord) que amenaza con represalias o las toma contra un inquilino (tenant) por: presentar una acción legal o administrativa para hacer cumplir las leyes de vivienda; denunciar una presunta infracción de los códigos de salud o construcción ante la junta de salud u otra agencia; quejarse por escrito ante el arrendador sobre esas infracciones; u organizar o unirse a un sindicato de inquilinos, es responsable de al menos uno y hasta tres meses de renta, o los daños reales si son mayores, más los costos y honorarios de abogado. Un aviso que termine el arrendamiento (que no sea por falta de pago), un aumento de renta, o un cambio sustancial de los términos dentro de los seis meses después de esa actividad crea una presunción de represalias (retaliation) que el arrendador solo puede refutar con pruebas claras y convincentes. Las renuncias en el contrato de arrendamiento (lease) son nulas. (G.L. c. 186, § 18)
Información legal general, no asesoría legal. Las leyes cambian y las reglas locales pueden variar; consulte la fuente oficial enlazada o hable con un abogado sobre su situación.