Cambio de cerraduras, corte de servicios públicos y represalias en New York
Reglas de New York sobre el cambio de cerraduras, el corte de servicios públicos y las represalias para inquilinos y arrendadores, con la ley o la página oficial que respalda cada respuesta. Última verificación: 2026-10-22.
Respuesta corta: El desalojo (eviction) por cuenta propia es ilegal. Excepto bajo una orden de desalojo (warrant of eviction), otra orden judicial, o una orden del gobierno de desocupar, nadie puede desalojar o intentar desalojar a un ocupante legal de 30 días o más (o a un titular de contrato de… N.Y. RPAPL § 768
Las reglas en New York
| Cambio de cerraduras (lockout) y desalojo ilegal | El desalojo (eviction) por cuenta propia es ilegal. Excepto bajo una orden de desalojo (warrant of eviction), otra orden judicial, o una orden del gobierno de desocupar, nadie puede desalojar o intentar desalojar a un ocupante legal de 30 días o más (o a un titular de contrato de arrendamiento (lease)) por la fuerza o con amenazas, retirando sus pertenencias o la puerta de entrada, inutilizando o cambiando la cerradura (lockout) sin darle una llave, o mediante otros actos destinados a obligarlo a irse. La infracción intencional es un delito menor (misdemeanor) de clase A, cada infracción conlleva una multa civil de $1,000 a $10,000, y el dueño debe tomar medidas razonables para restituir al ocupante o enfrentar hasta $100 más por día (hasta seis meses). Si se le pide, el dueño también debe proporcionar una unidad adecuada en la misma vivienda cuando se requiera la restitución. Fuente: N.Y. RPAPL § 768 |
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| Corte de servicios públicos por el arrendador | No. Es ilegal desalojar o intentar desalojar a un ocupante que ha ocupado legalmente una unidad de vivienda durante 30 días consecutivos o más (o que tiene un contrato de arrendamiento (lease)) mediante una conducta que interfiera con su comodidad, paz o tranquilidad, incluida la interrupción o suspensión de servicios esenciales (utility shutoff). La infracción intencional es un delito menor (misdemeanor) de clase A, y cada infracción también conlleva una multa civil de $1,000 a $10,000. Por separado, un arrendador (landlord) o el personal del edificio que intencionalmente no proporciona agua, calefacción, luz, energía, elevador, teléfono u otro servicio exigido por el contrato comete una infracción. Un dueño debe tomar todas las medidas razonables para restituir a un ocupante que fue obligado a irse; no restituirlo agrega una multa civil de hasta $100 por día desde la solicitud, por hasta seis meses (RPAPL § 768(1)(b), (2)(b)). |
| Represalias del arrendador | Un arrendador (landlord) no puede entregar un aviso de desalojo (notice to quit), iniciar un desalojo (eviction) ni cambiar sustancialmente el arrendamiento (incluido negarse a renovar u ofrecer un nuevo contrato de arrendamiento (lease) con un aumento de renta no razonable) en represalia (retaliation) por la queja de buena fe de un inquilino (tenant) ante el arrendador o una agencia gubernamental sobre infracciones de salud, seguridad, habitabilidad o leyes de vivienda, una acción de buena fe para hacer valer derechos del contrato o de vivienda, o la participación en una organización de inquilinos. Si el arrendador actúa dentro del año siguiente a esa actividad, se presume que hay represalias y el arrendador debe probar un motivo que no sea de represalia. El inquilino puede demandar por daños, honorarios de abogado y una orden judicial, y gana el caso de desalojo si se determina que hubo represalias. No se aplica a viviendas ocupadas por el dueño con menos de cuatro unidades, a condiciones causadas por las personas del hogar del inquilino (tenant) o sus invitados, ni cuando el arrendamiento terminó según el contrato de arrendamiento (lease) por una transferencia de propiedad de buena fe. Las cláusulas del contrato que impongan cargos por presentar una queja de buena fe son nulas; intentar hacer cumplir una hace al arrendador (landlord) responsable del triple de la cantidad. Fuente: N.Y. RPL § 223-b |
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| Estado | Cambio de cerraduras (lockout) y desalojo ilegal | Corte de servicios públicos por el arrendador | Represalias del arrendador |
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| New York | El desalojo (eviction) por cuenta propia es ilegal. Excepto bajo una orden de desalojo (warrant of eviction), otra orden judicial, o una orden del gobierno de desocupar, nadie puede desalojar o intentar desalojar a un ocupante legal de 30 días o más (o a un titular de contrato de arrendamiento (lease)) por la fuerza o con amenazas, retirando sus pertenencias o la puerta de entrada, inutilizando o cambiando la cerradura (lockout) sin darle una llave, o mediante otros actos destinados a obligarlo a irse. La infracción intencional es un delito menor (misdemeanor) de clase A, cada infracción conlleva una multa civil de $1,000 a $10,000, y el dueño debe tomar medidas razonables para restituir al ocupante o enfrentar hasta $100 más por día (hasta seis meses). N.Y. RPAPL § 768 | No. Es ilegal desalojar o intentar desalojar a un ocupante que ha ocupado legalmente una unidad de vivienda durante 30 días consecutivos o más (o que tiene un contrato de arrendamiento (lease)) mediante una conducta que interfiera con su comodidad, paz o tranquilidad, incluida la interrupción o suspensión de servicios esenciales (utility shutoff). La infracción intencional es un delito menor (misdemeanor) de clase A, y cada infracción también conlleva una multa civil de $1,000 a $10,000. Por separado, un arrendador (landlord) o el personal del edificio que intencionalmente no proporciona agua, calefacción, luz, energía, elevador, teléfono u otro servicio exigido por el contrato comete una infracción. N.Y. RPAPL § 768; N.Y. Real Prop. Law § 235 | Un arrendador (landlord) no puede entregar un aviso de desalojo (notice to quit), iniciar un desalojo (eviction) ni cambiar sustancialmente el arrendamiento (incluido negarse a renovar u ofrecer un nuevo contrato de arrendamiento (lease) con un aumento de renta no razonable) en represalia (retaliation) por la queja de buena fe de un inquilino (tenant) ante el arrendador o una agencia gubernamental sobre infracciones de salud, seguridad, habitabilidad o leyes de vivienda, una acción de buena fe para hacer valer derechos del contrato o de vivienda, o la participación en una organización de inquilinos. Si el arrendador actúa dentro del año siguiente a esa actividad, se presume que hay represalias y el arrendador debe probar un motivo que no sea de represalia. El inquilino puede demandar por daños, honorarios de abogado y una orden judicial, y gana el caso de desalojo si se determina que hubo represalias. N.Y. RPL § 223-b |
| Connecticut | Un arrendador (landlord) o dueño (o su agente) que, sin una orden judicial, le niega a un inquilino (tenant) el acceso a la unidad o a sus pertenencias comete el delito de cambio de cerraduras (criminal lockout), un delito menor (misdemeanor) de clase C. Un inquilino al que se le saca o se le mantiene fuera de la posesión, o cuyas pertenencias se retiran o retienen, puede presentar una demanda de entrada y retención (entry-and-detainer) ante un juez de la Superior Court, y si la corte determina que el arrendador entró o retuvo la unidad por la fuerza o causó de otra manera ese perjuicio, el inquilino puede recuperar el doble de los daños y los costos en una acción civil. Conn. Gen. Stat. §§ 53a-214, 47a-43, 47a-46 | Si un arrendador (landlord) que debe proporcionar calefacción, agua corriente, agua caliente, electricidad, gas u otro servicio esencial no lo hace (por razones bajo el control del arrendador), el inquilino (tenant), después de dar aviso, puede comprar el servicio y descontar el costo razonable de la renta, u obtener vivienda sustituta razonable si el servicio no se restablece dentro de 48 horas (de inmediato si la misma falla se repite dentro de seis meses), con reducción de la renta por ese período. Si la falla es intencional, el inquilino puede terminar el contrato de arrendamiento (lease) y recuperar la cantidad mayor entre dos meses de renta o el doble de los daños reales, y recuperar el depósito, la renta pagada por adelantado y los intereses. El inquilino puede recuperar honorarios razonables de abogado. Conn. Gen. Stat. § 47a-13 | Durante seis meses después de que un inquilino (tenant), de buena fe, intente corregir una infracción del código por medios legales (incluido contactar a funcionarios estatales o locales o presentar una solicitud ante una fair rent commission), después de que una agencia municipal presente un aviso u orden sobre una infracción, después de que el inquilino de buena fe pida reparaciones, después de que el inquilino presente de buena fe una acción para hacer cumplir las obligaciones del arrendador (landlord), o después de que el inquilino organice o se una a un sindicato de inquilinos, el arrendador no puede presentar un desalojo (eviction), exigir un aumento de renta ni reducir servicios. El arrendador todavía puede desalojar por uso ilegal, infracciones del contrato de arrendamiento (lease) o falta de pago, para mudarse a la unidad de buena fe, cuando el inquilino causó la condición, o con base en un aviso para terminar un arrendamiento periódico dado antes de la queja; se permiten aumentos limitados de renta por condiciones causadas por el inquilino o por aumentos sustanciales de impuestos o costos. Las represalias (retaliation) también pueden plantearse como defensa en un caso de desalojo. Conn. Gen. Stat. §§ 47a-20, 47a-20a |
| Massachusetts | Si un arrendador (landlord) o su agente saca a un inquilino (tenant) de la vivienda o lo deja fuera (lockout) sin una orden judicial válida, el inquilino puede recuperar la posesión o terminar el contrato de arrendamiento (lease) y, en cualquiera de los dos casos, recuperar tres meses de renta o el triple de los daños sufridos, más los costos judiciales y honorarios razonables de abogado (G.L. c. 186, §15F). Un arrendador que intenta recuperar la posesión por la fuerza sin un proceso judicial, o que interfiere con el disfrute pacífico, también enfrenta una multa o cárcel y responsabilidad por los daños reales y consecuentes o tres meses de renta, lo que sea mayor (c. 186, §14). Las cláusulas del contrato que eximan al arrendador son nulas. G.L. c. 186, §15F; G.L. c. 186, §14 | Un arrendador (landlord) que debe proporcionar servicio de agua, agua caliente, calefacción, luz, energía, gas, elevador, teléfono, conserjería o refrigeración y que intencionalmente no lo hace, interfiere con el suministro de esos servicios por parte de otro, o traslada al inquilino (tenant) los pagos de servicios públicos sin que el inquilino lo sepa o lo consienta, comete un delito (multa de $25 a $300 o hasta 6 meses de cárcel) y es responsable de los daños reales y consecuentes o tres meses de renta, lo que sea mayor, más los costos y honorarios razonables de abogado. Las cortes pueden ordenar al arrendador que se detenga. Las cláusulas del contrato de arrendamiento (lease) que renuncien a estos derechos son nulas, excepto en el caso de interrupciones necesarias para reparaciones, causas naturales fuera del control del arrendador, o restricciones del gobierno. G.L. c. 186, §14 | Un arrendador (landlord) que amenaza con represalias o las toma contra un inquilino (tenant) por: presentar una acción legal o administrativa para hacer cumplir las leyes de vivienda; denunciar una presunta infracción de los códigos de salud o construcción ante la junta de salud u otra agencia; quejarse por escrito ante el arrendador sobre esas infracciones; u organizar o unirse a un sindicato de inquilinos, es responsable de al menos uno y hasta tres meses de renta, o los daños reales si son mayores, más los costos y honorarios de abogado. Un aviso que termine el arrendamiento (que no sea por falta de pago), un aumento de renta, o un cambio sustancial de los términos dentro de los seis meses después de esa actividad crea una presunción de represalias (retaliation) que el arrendador solo puede refutar con pruebas claras y convincentes. Las renuncias en el contrato de arrendamiento (lease) son nulas. G.L. c. 186, § 18 |
| New Jersey | Está prohibido el desalojo (eviction) por cuenta propia. Nadie puede entrar ni retener una vivienda ocupada únicamente como residencia sin el consentimiento del ocupante, excepto mediante el proceso judicial de desalojo; una persona que lo hace es una persona desordenada (disorderly person). Poner un candado o cambiar las cerraduras (lockout), poner las pertenencias de un inquilino (tenant) afuera, o sacar al inquilino por la fuerza o con amenazas es una 'forcible entry and detainer' (entrada y retención forzosa), una falta de persona desordenada si continúa después de una advertencia de la policía u otro funcionario. Un inquilino que gana un caso de entrada y retención ilegal obtiene la posesión más todos los daños causados, los costos judiciales y honorarios razonables de abogado; si no es apropiado devolver la posesión, la corte otorga en cambio el triple de los daños. N.J.S.A. 2A:39-1, 2A:39-2, 2A:39-8; N.J.S.A. 2C:33-11.1 | No. Cortar, o hacer que se corten, servicios vitales como la calefacción, la electricidad o el agua (utility shutoff) en un intento de recuperar la posesión es una 'forcible entry and detainer' (entrada y retención forzosa). Una persona que lo hace después de que la policía u otro funcionario público le advirtió que es ilegal, o que se niega a restituir de inmediato al ocupante, comete una falta de persona desordenada (disorderly persons offense); una segunda condena dentro de cinco años es un delito de cuarto grado. Los ocupantes legales desplazados pueden volver a entrar con un policía presente. N.J.S.A. 2C:33-11.1 | Un arrendador (landlord) no puede entregar un aviso de desalojo (notice to quit) ni demandar para recuperar la posesión como represalia (retaliation) por los esfuerzos de un inquilino (tenant) para hacer valer sus derechos bajo el contrato de arrendamiento (lease) o la ley, una queja de buena fe ante una autoridad gubernamental sobre una infracción de salud o seguridad (después de informar primero al arrendador y darle un tiempo razonable para corregirla), o la participación en cualquier organización legal, incluido un grupo de inquilinos. Negarse a renovar un contrato sin causa cuenta como un cambio sustancial que puede ser una represalia. Un aviso de desalojo o un cambio sustancial de los términos sin causa después de esa acción crea una presunción refutable de represalia; el inquilino puede demandar por daños y una orden judicial, y gana el caso de desalojo (eviction) si se demuestra la represalia. N.J.S.A. 2A:42-10.10 to -10.13 |
| Pennsylvania | La guía para inquilinos del Pennsylvania Attorney General dice que está prohibido el desalojo (eviction) por cuenta propia del arrendador (landlord): un arrendador no puede hacer un cambio de cerraduras (lockout) para sacar a un inquilino (tenant) y debe en cambio dar el aviso de desalojo (notice to quit) requerido y pasar por el proceso judicial de desalojo. Las pertenencias dejadas después de que un inquilino se muda solo pueden desecharse según el procedimiento de bienes abandonados de la Act, que exige un aviso por escrito y un período de 10 días para recogerlas (con hasta 30 días de almacenamiento si se pide). PA Attorney General, Consumer Guide to Tenant and Landlord Rights; Landlord and Tenant Act of 1951 §§ 501, 505.1 | La guía para inquilinos del Pennsylvania Attorney General dice que está prohibido el desalojo (eviction) por cuenta propia del arrendador (landlord): un arrendador no puede cortar el servicio de servicios públicos (utility shutoff) para iniciar un desalojo y debe usar el proceso judicial. Cuando una empresa de servicios públicos planea cortar el servicio porque el arrendador no pagó la factura, la Utility Service Tenants Rights Act exige que la empresa dé a los inquilinos (tenants) al menos 30 días de aviso, y los inquilinos pueden pagarle a la empresa para mantener o restablecer el servicio y descontar esos pagos de la renta. PA Attorney General, Consumer Guide to Tenant and Landlord Rights; 68 P.S. §§ 399.6, 399.7, 399.9 (as described in the guide) | Pensilvania no tiene en la Landlord and Tenant Act of 1951 ninguna ley estatal que prohíba en general las represalias (retaliation) del arrendador (landlord) por quejas ante agencias o solicitudes de reparación; la guía del Attorney General también dice que no hay una disposición general. La Act sí protege la organización de inquilinos: un contrato de arrendamiento (lease) residencial no puede terminarse ni dejar de renovarse porque un inquilino (tenant) o un familiar participó en una organización o asociación de inquilinos. Algunos municipios tienen sus propias reglas contra las represalias. 68 P.S. § 250.205; 68 P.S. § 399.11 (per AG guide) |
| Vermont | Un arrendador (landlord) no puede, directa o indirectamente, negarle a un inquilino (tenant) el acceso y la posesión de la vivienda de alquiler o de sus pertenencias, salvo mediante el debido proceso judicial. Un inquilino perjudicado por un desalojo ilegal puede demandar para obtener una orden judicial (injunction) (por ejemplo, para volver a entrar), daños, costas y honorarios de abogado razonables. Un tribunal puede otorgarle honorarios de abogado al arrendador si la demanda del inquilino no fue de buena fe y fue frívola o tuvo solo el propósito de acosar. 9 V.S.A. §§ 4463(b)-(c), 4464 | No. Un arrendador (landlord) no puede causar intencionalmente, directa o indirectamente, la interrupción o terminación de ningún servicio público que se le suministre al inquilino (tenant), salvo interrupciones temporales para reparaciones de emergencia. Vermont trata esto como un desalojo ilegal. Un inquilino perjudicado puede demandar para obtener una orden judicial (injunction), daños, costas y honorarios de abogado razonables. 9 V.S.A. §§ 4463(a), 4464 | Un arrendador (landlord) no puede tomar represalias (retaliation) fijando o cambiando los términos del contrato de arrendamiento (lease), o iniciando o amenazando con una demanda, porque el inquilino (tenant) se quejó ante una agencia del gobierno de una infracción de un código de salud o seguridad, se quejó ante el arrendador de una infracción de la ley de arrendadores e inquilinos, u organizó o se unió a un sindicato de inquilinos. Un inquilino puede cobrar daños y honorarios de abogado razonables y tiene una defensa contra un desalojo por represalia. Si el arrendador da aviso para terminar el arrendamiento (salvo por renta impaga) dentro de los 90 días después de que una agencia municipal o estatal le notifica que la unidad infringe las reglas de salud o seguridad, se presume que hay represalia. 9 V.S.A. 4465 |
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Preguntas frecuentes sobre el cambio de cerraduras, el corte de servicios públicos y las represalias en New York
¿Puede un arrendador cambiar las cerraduras sin una orden de la corte en New York?
El desalojo (eviction) por cuenta propia es ilegal. Excepto bajo una orden de desalojo (warrant of eviction), otra orden judicial, o una orden del gobierno de desocupar, nadie puede desalojar o intentar desalojar a un ocupante legal de 30 días o más (o a un titular de contrato de arrendamiento (lease)) por la fuerza o con amenazas, retirando sus pertenencias o la puerta de entrada, inutilizando o cambiando la cerradura (lockout) sin darle una llave, o mediante otros actos destinados a obligarlo a irse. La infracción intencional es un delito menor (misdemeanor) de clase A, cada infracción conlleva una multa civil de $1,000 a $10,000, y el dueño debe tomar medidas razonables para restituir al ocupante o enfrentar hasta $100 más por día (hasta seis meses). (N.Y. RPAPL § 768)
¿Puede un arrendador cortar los servicios públicos en New York?
No. Es ilegal desalojar o intentar desalojar a un ocupante que ha ocupado legalmente una unidad de vivienda durante 30 días consecutivos o más (o que tiene un contrato de arrendamiento (lease)) mediante una conducta que interfiera con su comodidad, paz o tranquilidad, incluida la interrupción o suspensión de servicios esenciales (utility shutoff). La infracción intencional es un delito menor (misdemeanor) de clase A, y cada infracción también conlleva una multa civil de $1,000 a $10,000. Por separado, un arrendador (landlord) o el personal del edificio que intencionalmente no proporciona agua, calefacción, luz, energía, elevador, teléfono u otro servicio exigido por el contrato comete una infracción. (N.Y. RPAPL § 768; N.Y. Real Prop. Law § 235)
¿Puede un arrendador tomar represalias contra un inquilino por quejarse en New York?
Un arrendador (landlord) no puede entregar un aviso de desalojo (notice to quit), iniciar un desalojo (eviction) ni cambiar sustancialmente el arrendamiento (incluido negarse a renovar u ofrecer un nuevo contrato de arrendamiento (lease) con un aumento de renta no razonable) en represalia (retaliation) por la queja de buena fe de un inquilino (tenant) ante el arrendador o una agencia gubernamental sobre infracciones de salud, seguridad, habitabilidad o leyes de vivienda, una acción de buena fe para hacer valer derechos del contrato o de vivienda, o la participación en una organización de inquilinos. Si el arrendador actúa dentro del año siguiente a esa actividad, se presume que hay represalias y el arrendador debe probar un motivo que no sea de represalia. El inquilino puede demandar por daños, honorarios de abogado y una orden judicial, y gana el caso de desalojo si se determina que hubo represalias. (N.Y. RPL § 223-b)
Información legal general, no asesoría legal. Las leyes cambian y las reglas locales pueden variar; consulte la fuente oficial enlazada o hable con un abogado sobre su situación.